Problema packard bell

[-B-G-]

Salve a tutti e mi scuso in anticipo se magari ho postato nella sezione sbagliata.

Mi hanno dato un packard bell imedia s3712 da formattare, e devo ammettere che per la prima volta sto per gettare la spugna perché proprio non riesco in nessun modo ad eseguire il tutto. Il sistema che sto cercando di installare é windows 7 home premium 64 (ha la licenza logicamente) e quando arriva alla fine della procedura si blocca tutto. Mi esegue correttamente tutte le fasi dell'installazione ma si blocca sull'ultima ovvero completamento installazione, mi dice che il computer non é riuscito a riavviarsi per ultimare l'installazione.

Non sono un tecnico ma tra fissi e portatili ne ho formattati molti ed i pc per la casa li asemblo direttamente da me eppure co nquesta scatoletta che mi hanno portato propruio non riesco in nessun modo.

Qualcuno che ha avuto a che fare con questo dispositivo può illuminarmi?

Ringrazio anticipatamente per eventuali informazioni.