Kav 14 protezione non parte in Win7

[_Alessio_]

Kav 14 protezione non parte in Win7

Ciao,
un parente acquista kav14 in confezione (cd+cartolina).
Disinstallo il precedente antivirus, riavvio, inserisco il cd, dice che non puo' proseguire causa rimasugli di McAfee (che all'epoca fu il primo antivirus e fu disinstallato col suo uninstaller!)
Nel sito di Kasp le 4 procedure indicate per rimuovere McA non possono essere eseguite perche':
a)McA non e' installato
b)Il percorso indicato per eseguire il codice da cmd non e' corretto.

Segue disperata ricerca dell'uninstaller di McAfee in internet. Dato che molti risultati provengono dai soliti siti che promettono di far installare il programma ma in realta' fanno scaricare un pacchetto dal contenuto dubbio, decido di cercare in Majorgeek il quale ha il programmino disponibile.
Eseguo e dopo che il programma ha tolto i resti di McA, Kav non protesta piu'.

Si prosegue con l'installazione di Kav che controlla online e dice che e' disponibile una nuova versione.
Scarichiamola.
Sono 175MB circa 15 min per scaricarla (eterno).
Installazione completata, inserisco codice chiave, versione attivata, riavvio.
Non compare l'icona vicino all'orologio. Clicco il link di Kav sul desktop ALLORA si avvia Kav, richiedendo 2 minuti per far scorrere la sua barra avanti e indietro.
Cerco tra le icone vicino all'orologio e per Kav metto la spunta simile a "tutte le notifiche".

In msconfig NESSUNA VOCE relativa a Kav nella sezione Avvio!! (?)

Riavvio, accanto all'orologio compare icona kav completamente grigia, allora clicco sul link Kav del desktop e ancora una volta non era avviato!
Nelle impostazioni del Kav c'e' la spunta per partire in automatico, ma se manca la voce in msconfig la vedo dura a partire all'avvio.

Disinstallo, riavvio, installo, riavvio, stesso problema: nessuna voce in msconfig e Kav non parte in automatico.
C'e' l'icona grigia, la clicco col pulsante destro e clicco "riprendi protezione", la K si colora di rosso e nero. Scarico gli aggiornamenti, altri 15 minuti.
Completati con successo.

Riavvio, ancora non parte in automatico, disinstallo, reinstallo da cd prendendo ancora i 175MB versione aggiornata da internet.

Stesso problema.

Disinstallo, riavvio, scarico la versione di prova che pesa 233 MB (NON i 175MB del (cd+agg) da internet)
Installo il Kav14 da 233MB, l'icona rossa c'e', manca la voce in msconfig !!!
Riavvio, nessuna traccia dell'icona, clicco sul link Kav del desktop e noto che ALMENO ERA IN ESECUZIONE e pronto. Nella barra dell'orologio risulta In avvio, 100% anche se sono passati 4 minuti dall'accensione del pc e non c'e' l'icona sulla barra.

Cosi' come stanno le cose, e' attivo per 1 anno, e' in esecuzione ma manca l'icona sulla barra accanto all'orologio.

Leggendo in altri forum il problema del mancato avvio era noto gia' ad agosto'13, ma le discussioni terminavano nel nulla.

Scrivero' a Kasp per render noto il problema, se il pc dovesse manifestare problemi il parente ha ancora 5 dei 10 giorni disponibili per il recesso, se poi ci sono altre forme di risarcimento o sostituzione del prodotto quelle me le dira' Kasp.

Di fatto dal cd+internet il risultato sarebbe un antivirus avviabile manualmente.
Prendendo la versione di prova da 30 giorni e usando la chiave della confezione risulta attivo per 1 anno con qualche dubbio sull'avvio automatico.

Tre ore perse per sta roba, meno male che e' un parente.

P.s: Uso prodotti Kasp da 8 anni, prima volta che incappo in problemi. Anche loro fanno buchi nell'acqua.

Suggerite prove, esponete esperienze, consigliate, commentate.

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