Garanzia 1 settore danneggiato ?

[pincorossi]

Sul mio notebook, comprato a Novembre 2012 , mi è apparso alcuni giorni fa n un avviso di Windows seven che mi segnalava un problema con l' hard disk e mi consigliava di fare urgentemente un backup.
Ho Effettuato una scansione con hdtune riscontrando un settore rosso.
Sono presenti dei warning in hdtune

HD Tune Pro: Hitachi HTS547550A9E Health

ID Current Worst ThresholdData Status
(01) Raw Read Error Rate 100 100 62 0 ok
(02) Throughput Performance 100 100 40 0 ok
(03) Spin Up Time 176 176 33 1 ok
(04) Start/Stop Count 100 100 0 1134 ok
(05) Reallocated Sector Count 100 100 5 0 ok
(07) Seek Error Rate 100 100 67 0 ok
(08) Seek Time Performance 100 100 40 0 ok
(09) Power On Hours Count 94 94 0 2640 ok
(0A) Spin Retry Count 100 100 60 0 ok
(0C) Power Cycle Count 100 100 0 1128 ok
(BF) G-sense Error Rate 100 100 0 0 ok
(C0) Unsafe Shutdown Count 100 100 0 19 ok
(C1) Load Cycle Count 99 99 0 15472 ok
(C2) Temperature 193 193 0 655391 ok
(C4) Reallocated Event Count 100 100 0 0 ok
(C5) Current Pending Sector 100 100 0 8 warning
(C6) Offline Uncorrectable 100 100 0 0 ok
(C7) Ultra DMA CRC Error Count 200 200 0 86 warning
(DF) Load/Unload Retry Count 100 100 0 0 ok

Health Status : warning

Secondo voi devo allarmarmi? Il notebook dovrebbe essere ancora in garanzianon sono passati ancora 2 anni.Mi riconscono la garanzia per 1 solo settore danneggiato?
Grazie

[Danilo Cecconi]

Per poter usufruire della garanzia devi fare un test con l'utility proprietaria del costruttore dell'hd (Hitachi in questo caso) e solo se non lo passa potrai avvalertene.

Qui l'utility:http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...07&postcount=3

Si può anche tentare di riparare quei settori (8) "pendenti" con HDD Regenerator, qui una guida:http://www.fattoebloggato.com/2011/1...generator.html

Per gli errori Ultra DMA CRC Error count probabilmente è il cavo dati non ben collegato o troppo sottile, prova a sostituirlo. Comunque sia non è un valore determinante per la salute di un hd.

[tallines]

Originariamente inviato da pincorossi

Sul mio notebook, comprato a Novembre 2012 , mi è apparso alcuni giorni fa n un avviso di Windows seven che mi segnalava un problema con l' hard disk e mi consigliava di fare urgentemente un backup.
Ho Effettuato una scansione con hdtune riscontrando un settore rosso.
Sono presenti dei warning in hdtune

Secondo voi devo allarmarmi? Il notebook dovrebbe essere ancora in garanzianon sono passati ancora 2 anni.Mi riconscono la garanzia per 1 solo settore danneggiato?
Grazie

Fai un backup dei dati....non si sa mai.....in più se riesci a mandare in assistenza il pc ricordati che i dati ti vengono azzerati o meglio ti sostituiscono il disco, quindi prima li salvi e poi fai tutto il resto

Fai un test come suggerito da Danilo e poi prova ad aprire una RMA .

A meno che non riesci a mettere tutto a posto tramite HDD Regenerator come suggerito da Danilo

[pincorossi]

Non vorrei "toccare nulla" per non rischiare di invalidare la garanzia.
Purtroppo temo di non potere agire per rma con hitachi ma devo passare per il rivenditore trony.
Daltronde il problema (C7) Ultra DMA CRC Error Count 200 200 0 86 warning potrebbe essere anche dovuto non la cavo ma alla porta sulla mb

[Danilo Cecconi]

Originariamente inviato da pincorossi

Non vorrei "toccare nulla" per non rischiare di invalidare la garanzia.

Utilizzare l'utility proprietaria dell'hd per testarlo non invalida di certo la garanzia
.....

Daltronde il problema (C7) Ultra DMA CRC Error Count 200 200 0 86 warning potrebbe essere anche dovuto non la cavo ma alla porta sulla mb

Dimenticavo che era un portatile
Comunque può sempre dipendere dal connettore scheda madre-hd.
Smontando e rimontando il disco può essere che faccia meglio contatto e anche qui non si rischia nulla con la garanzia. Basta sollevare l'apposito sportellino, dopo aver tolto le viti (non mi risulta ci siano adesivi o bolli che ne impediscano la rimozione, non ne ho mai visti in quella posizione), quindi sfilare e rinfilare l'hd.

[pincorossi]

Situazione strana oggi dopo una schermata blu hard disk sentinel mi seganala un errore grave.(24/04/2014 15:55:43,#197 Current Pending Sector Count 8 -> 0)
Ho fatto uno scan della superficie approfondito con hdtune e non risulta piu quel settore rosso, inoltre ora in health le voci warning non sono piu 2 come prima.(la versione di hdtune e la stessa del primo scan)

HD Tune Pro: Hitachi HTS547550A9E Health

ID Current Worst ThresholdData Status
(01) Raw Read Error Rate 100 100 62 0 ok
(02) Throughput Performance 100 100 40 0 ok
(03) Spin Up Time 179 179 33 1 ok
(04) Start/Stop Count 100 100 0 1252 ok
(05) Reallocated Sector Count 100 100 5 0 ok
(07) Seek Error Rate 100 100 67 0 ok
(08) Seek Time Performance 100 100 40 0 ok
(09) Power On Hours Count 94 94 0 2849 ok
(0A) Spin Retry Count 100 100 60 0 ok
(0C) Power Cycle Count 100 100 0 1246 ok
(BF) G-sense Error Rate 100 100 0 0 ok
(C0) Unsafe Shutdown Count 100 100 0 21 ok
(C1) Load Cycle Count 99 99 0 15997 ok
(C2) Temperature 200 200 0 655390 ok
(C4) Reallocated Event Count 100 100 0 0 ok
(C5) Current Pending Sector 100 100 0 0 ok
(C6) Offline Uncorrectable 100 100 0 0 ok
(C7) Ultra DMA CRC Error Count 200 200 0 86 warning
(DF) Load/Unload Retry Count 100 100 0 0 ok

Health Status : warning

[M@gic]

bon, i settori pendenti sono stati recuperati, il C7 di solito non crea problemi....

anyway il disco probabilmente è OEM, non ne risponde direttamente il costruttore

[pincorossi]

Dopo 3 mesi cosa ne pensate della situazione dell' hd?

HD Tune Pro: Hitachi HTS547550A9E Health

ID Current Worst ThresholdData Status
(01) Raw Read Error Rate 100 100 62 0 ok
(02) Throughput Performance 100 100 40 0 ok
(03) Spin Up Time 193 193 33 1 ok
(04) Start/Stop Count 100 100 0 1393 ok
(05) Reallocated Sector Count 100 100 5 1 warning
(07) Seek Error Rate 100 100 67 0 ok
(08) Seek Time Performance 100 100 40 0 ok
(09) Power On Hours Count 91 91 0 3978 ok
(0A) Spin Retry Count 100 100 60 0 ok
(0C) Power Cycle Count 100 100 0 1385 ok
(BF) G-sense Error Rate 100 100 0 0 ok
(C0) Unsafe Shutdown Count 100 100 0 29 ok
(C1) Load Cycle Count 99 99 0 19248 ok
(C2) Temperature 181 181 0 655393 ok
(C4) Reallocated Event Count 100 100 0 0 ok
(C5) Current Pending Sector 100 100 0 0 ok
(C6) Offline Uncorrectable 100 100 0 0 ok
(C7) Ultra DMA CRC Error Count 200 200 0 86 warning
(DF) Load/Unload Retry Count 100 100 0 0 ok

Health Status : warning

[tallines]

Hai solo un settore riallocato sulla soglia di 5 .

Settori pendenti non ne hai più .

Ma a parte il settore riallocato del disco e l' ultra dma che potrebbe essere il cavo come detto, il computer ti da problemi ?

Freeze, schermate blu, lentezza..............o ?

[pincorossi]

Ricordo di essere incorso solo 2 volte in schermata blu, una delle quali fu concomitante con l inizio degli warming.
Il computer va liscio.

[boys3000]

Qualche annetto fa avevo un computer acer ..dopo un anno l'hard disk inizio a dare un pò i numeri..praticamente certe volte impiegava parekkio tempo per accendersi e il mouse andava a scatti..praticamente l'hd era andato...portato in assistenza me lo hanno sostituito con un wd..pensa utilizzo ancora quel hd su un box come kiavetta ..calcola ke è da 80 gb xD.. da quel momento sempre comprato hd della wd..fantastici..cmq se ti continua a dare problemi di schermate blu portalo in assistenza..

[tallines]

Originariamente inviato da pincorossi

Ricordo di essere incorso solo 2 volte in schermata blu, una delle quali fu concomitante con l inizio degli warming.
Il computer va liscio.

Da quanto tempo non hai più una schermata blu ?

Magari lo porti in assistenza e te ne danno uno nuovo o meglio rigenerato, ma sicuramente funzionante al 100%, senza nessun errore da schermata di HD Tune o CrystalDiskInfo

[pincorossi]

a distanza di oltre 1 anno la situazione si e lievemente modificata

HD Tune Pro: Hitachi HTS547550A9E Health

ID Current Worst ThresholdData Status
(01) Raw Read Error Rate 99 99 62 196608 ok
(02) Throughput Performance 100 100 40 0 ok
(03) Spin Up Time 176 176 33 73014444033 ok
(04) Start/Stop Count 99 99 0 2561 ok
(05) Reallocated Sector Count 100 100 5 1 warning
(07) Seek Error Rate 100 100 67 0 ok
(08) Seek Time Performance 100 100 40 0 ok
(09) Power On Hours Count 86 86 0 6429 ok
(0A) Spin Retry Count 100 100 60 0 ok
(0C) Power Cycle Count 99 99 0 2553 ok
(BF) G-sense Error Rate 100 100 0 65536 ok
(C0) Unsafe Shutdown Count 100 100 0 91 ok
(C1) Load Cycle Count 98 98 0 27438 ok
(C2) Temperature 166 166 0 197568954404 ok
(C4) Reallocated Event Count 100 100 0 0 ok
(C5) Current Pending Sector 100 100 0 0 ok
(C6) Offline Uncorrectable 100 100 0 0 ok
(C7) Interface CRC Error Count 200 200 0 86 attention
(DF) Load/Unload Retry Count 100 100 0 0 ok

Health Status : warning

[tallines]

Originariamente inviato da pincorossi

a distanza di oltre 1 anno la situazione si e lievemente modificata.....

Ciao......in peggio da quel che si vede : le voci 01 e BF sono peggiorate .

Se è in garanzia mandalo in assistenza subito .

Li l' hd continuerà mi sa a peggiorare nel tempo .