Problema certificati e accesso a file

[luka734]

Salve a tutti

chiedo aiuto su una questione che mi sta facendo uscire pazzo.

Dunque non so per quale motivo a gennaio mio fratello ha deciso di critografare alcune cartelle contenenti foto e video di famiglia.

Il problema è che da qualche settimana non è più possibile accedere a quest files nonostante sembrerebbe che il certificato sia presente sul pc e che sia anche valido.

Se tento di aggungere altri utenti per permettere l'access al file ottengo questo messaggio "Per aggiungere utenti al file è necessario avere accesso al file in modifica e scrittura", ho tentato anche altre strade, ovvero il rinnovo del certificato (anche se windows dice che è valido fino a al 2114) ma mi viene restituito un errore "la richiesta non contiene informazioni sul modello di certificato.", mentre se tento di fare il backup delle chiavi ottengo un altro errore "certificato o chiave non disponibili per l'esportazione su questo computer".

Insomma ne ho provate tante ma non so più come uscirne, aggiugo uno screen con altre informazioni, spero possiate aiutarmi.



grazie in anticipo