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Old 15-03-2014, 14:33   #1
Vengodx
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Problema BSOD Win 7 dopo aggiornamento drivers scheda video

Salve a tutti, in primis mi scuso se ho sbagliato sezione ma non ho trovato la sezione adatta per postare questo problema.

Da 4 giorni, dopo aver installato il videogame "Diablo III" ed aggiornato i drivers della mia scheda grafica, ogni volta che gioco ad un altro gioco (League of Legends) dopo almeno 20-30 minuti il mio PC si spegne automaticamente a causa della BSOD.

Vi incollo sotto il problema riportatomi "Windows è stato ripristinato in seguito ad un arresto imprevisto del sistema"

"Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF8800F9D7602
BCP3: FFFFF8800377E748
BCP4: FFFFF8800377DFA0
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\031514-54756-01.dmp
C:\Users\Ven\AppData\Local\Temp\WER-105378-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt"

Grazie in anticipo e mi scuso ancora in caso avessi sbagliato sezione.

Allego immagine con nome scheda grafica
(premetto che i drivers li ho aggiornati automaticamente attraverso "Gestione dispositivi"

Ultima modifica di Vengodx : 15-03-2014 alle 14:36.
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Old 15-03-2014, 17:42   #2
tallines
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Salve a tutti, in primis mi scuso se ho sbagliato sezione ma non ho trovato la sezione adatta per postare questo problema.

Da 4 giorni, dopo aver installato il videogame "Diablo III" ed aggiornato i drivers della mia scheda grafica, ogni volta che gioco ad un altro gioco (League of Legends) dopo almeno 20-30 minuti il mio PC si spegne automaticamente a causa della BSOD.

Allego immagine con nome scheda grafica
(premetto che i drivers li ho aggiornati automaticamente attraverso "Gestione dispositivi"
Ciao e benvenuto nel forum di Hardware Upgrade

Può essere che il problema siano i driver della scheda video che hai installato .

Quali driver video hai installato ?

Può essere che siano entrati in conflitto, prova a disinstallarli e riavvia il pc .

Hai riportato un evento che non da la possibilità di capire chi è stato il colpevole .

Riporta il log di WhoCrashed come suggerito .

I driver meglio sempre andarli a scaricare manualmente dal sito della casa madre .
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Old 17-03-2014, 07:01   #3
Vengodx
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Scusate il ritardo, posto i logs di WhoCrashed

Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sun 16/03/2014 22:18:42 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\031614-22308-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x4FF602)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8800F946602, 0xFFFFF88003762748, 0xFFFFF88003761FA0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 331.65
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 331.65
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 331.65 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M



On Sun 16/03/2014 22:18:42 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x4FF602)
Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8800F946602, 0xFFFFF88003762748, 0xFFFFF88003761FA0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 331.65
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 331.65
Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 331.65 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED




--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

2 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 331.65 , NVIDIA Corporation)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
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Old 17-03-2014, 11:19   #4
tallines
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On Sun 16/03/2014 22:18:42 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\031614-22308-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x4FF602)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8800F946602, 0xFFFFF88003762748, 0xFFFFF88003761FA0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 331.65
Domanda : perchè hai aggiornato il driver video ? Avevi problemi con la scheda video dopo aver installato il gioco ?

Disinstalla la versione che hai installato e vedi come funziona .

Al limite installa la nuova versione dei driver, anche se può essere che il sistema abbia ugualemente dei problemi, poi devi provare >

http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=it
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Old 17-03-2014, 17:07   #5
Vengodx
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Ho fatto tutti i passaggi descritti da Davide Z e oggi dopo diverse ore di gaming è risucesso, posto ancora log di WhoCrashed

Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Mon 17/03/2014 16:57:53 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\031714-22729-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x50D95E)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8800F99195E, 0xFFFFF88003769748, 0xFFFFF88003768FA0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M



On Mon 17/03/2014 16:57:53 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x50D95E)
Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8800F99195E, 0xFFFFF88003769748, 0xFFFFF88003768FA0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23
Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED




--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

2 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23 , NVIDIA Corporation)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

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Ho notato che la BSOD avviene solo dopo previo surriscaldamento del Notebook
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Old 17-03-2014, 19:12   #6
tallines
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Ho fatto tutti i passaggi descritti da Davide Z e oggi dopo diverse ore di gaming è risucesso, posto ancora log di WhoCrashed

On Mon 17/03/2014 16:57:53 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\031714-22729-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x50D95E)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8800F99195E, 0xFFFFF88003769748, 0xFFFFF88003768FA0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23
Non è detto che installando i nuovi driver, il problema si risolva, magari non occorreva neanche aggiornarli .

Prova cosi >

http://it.kioskea.net/faq/1331-crash...s-la-soluzione

Ultima modifica di tallines : 17-03-2014 alle 19:17.
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Old 19-03-2014, 00:07   #7
Blue_screen_of_death
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Old 19-03-2014, 08:14   #8
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beh ci sono anche videogiochi programmati con i piedi, ti racconto una cosa occorsami tempo fa con il pc in firma

come sempre all'uscita di una nuova release dei driver nvidia provvidi all'aggiornamento degli stessi, procedura che ho sempre fatto e che mai mi ha creato problemi. Ed infatti all'aggiornamento driver i videogiochi (allora giocavo ancora) installati continuarono a funzionare perfettamente, se non ricordo male erano far cry 2 e world in conflict, parliamo del 2009

invece un altro gioco che similmente era pre-installato nel momento in cui feci l'aggiornamento, con mia sorpresa cominciò a presentare glitch e comportamento anomalo. Praticamente entrando nel gioco e caricando la partita entravo nello schema e riscontravo che:
- mancavano texture
- mancavano gli effetti
- peggio ancora mancavano superfici, ad esempio se il mio personaggio camminava lungo la strada della città, finchè rimaneva sull'asfalto tutto bene (a parte i problemi di texture ed effetti) ma appena lo spostavo sul marciapiede (che però aveva la sua bella texture) cadeva sotto la mappa nel vuoto grigio infinito sempre più lontano dala mappa, come appunto se ci fosse un infinito spazio al di sotto/fuori della mappa di gioco stessa

ok, dato che ti ho incuriosito ti dico anche il nome di cotanta fine programmazione: turning point-fall of liberty

ovviamente disinstallando il gioco, reinstallandolo e ricominciando a giocare da zero sparirono tutti i comportamenti anomali. Quindi di fatto nel mio caso non me la sento di dare la colpa ai driver (far cry2 e wic continarono a funzionare senza una piega)


se non si tratta di un problema di temperature, come ipotizzato da BSOD , prova a reinstallare i giochi che ti danno problemi. Magari è un caso come fu il mio

ciao ciao
__________________
Pc - [LianLi Pc70]-[Corsair Ax860]-[Asrock z-170 extreme 6]-[Intel i7 6700k]-[16gb ddr4 Kingston HyperX Fury]-[Ssd 870evo 4Tb + 860evo 1Tb + 14Tb Toshiba MG + 16Tb Seagate Exos + 18Tb Seagate Exos]-[Lg 34gn850b]-[Razer D-Back Plasma Red]-[Windows 11 Pro 64bit 25H2 ]
aled1974 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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