Infostrada Adsl vera 20 mega

[fante]

Buongiorno a tutti. Per chi non lo sapesse infostrada dovrebbe portare tutti i suoi clienti a 20 mega gratuitamente sempre che le condizioni della linea lo permettano.
Questo in teoria perché in pratica a me hanno tagliato la banda da 8 mega portandola a 4.
Prima di scatenarmi con il servizio clienti volevo il vostro parere su cosa potrei ottenere con i miei valori di linea.
Tutto è iniziato un mese fa. Navigavo correttamente a 8 mega in ULL e scaricavo con punte da 10, poi sono cominciate le varie disconnessioni a random. Ho cambiato due router, prima l'Asus n55 ma la cosa non migliorava, poi leggendo che il chipset dell'Asus era poco compatibile con le linee infostrada ho preso il Tp-Link TD-W8970, stessa situazione.
Vi posto i valori:
se imposto il router in auto Sync mi da questi valori

DSL Modulation Type:ADSL_2plus
Annex Type:Annex A/L/M
Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 508 3996
Max Rate (Kbps) 989 8664
SNR Margin (dB) 23.4 17.5
Line Attenuation (dB) 17.1 35.2
Errors (Pkts) 0 0
WAN
Name Connection Type VPI/VCI IP/Mask Gateway DNS Status
pppoe_8_35_0_d PPPoE 8/35 151.32.122.141 /32 151.23.232.77 193.70.152.15 212.52.97.15 Connected
IPv6 WAN
Name Connection Type VPI/VCI IPv6 Address/Prefix Length Gateway DNSv6 Status

Se invece imposto dal router Adsl 2 mi variano questi valori

Line Attenuation (dB) 17 32

Grazie