Problemi di autenticazione app

[Osea]

Salve, ragazzi. Ieri, ho installato il Collins Italian Dictionary. Purtroppo, però per essere usato è richiesto di connettersi ad un account Facebook, Twitter, Hotmail Yahoo o Google. Il problema è proprio che mi nega l'autorizzazione perchè non riesce a collegarsi con nessuno di questi sebbene:
-ho inserito correttamente i vari nome utente e password
-ho il pc aggiornato
-ho tentato invano di risolvere attraverso il processo di disinstallazione e reinstallazione
-ho tentato l'accesso anche disattivando firewall ed antivirus
-ho sincronizzando le licenze delle app

Mi compare per risposta la schermata che allego a questo messaggio.

Sono disperato perchè il dizionario mi serve per studio ed oltretutto l'ho anche pagato. Ho anche inviato una mail al produttore e non so se mi risponderà e nemmeno se ci riuscirà prima della fine del mondo.

A voi, che siete più immediati, chiedo un aiuto gentile e vi ringrazio anticipatamente