sitecom powerline LN 509

profumino · 04-03-2014, 15:05

Ho acquistato proprio oggi un powerline av 500 homeplug LN-509.
Dopo aver installato il software mi e' uscita questa finestra:
La mancanza del file 'NPPTools.dll' non è dovuto ad un errore dell'utility degli Homeplug, ma è un errore del sistema operativo Windows. Il problema può essere risolto installando manualmente il file mancante o correggendo con programmi specifici il file di registro del proprio computer.
Come posso risolvere ?
Grazie a tutti dell'aiuto

lorenzo.c · 04-03-2014, 16:47

Quella DLL sembra essere parte di WinPcap, che puoi scaricare qui: http://www.winpcap.org/install/default.htm
Non capsico pero' cosa c'entri con i powerline e perche' sia richiesta...

profumino · 04-03-2014, 17:22

non so che dirti, oltretutto sul sito della sitecom nella sezione assistenza c'e' scritto:
Sui vari motori di ricerca in Internet è possibile trovare le soluzioni specifiche a questo problema.
Mah bell'assistenza

lorenzo.c · 04-03-2014, 17:55

Provato a vedere se con quell'installazione risolvi?

profumino · 04-03-2014, 18:08

macche' ho scaricato il file, mi da sempre lo stesso errore.
Ho provato anche disinstallare e reinstallare il software del powerline, ma e' rimasto tutto come prima
.

profumino · 22-04-2014, 19:00

risolto con l'assistenza online sitecom
Gentile cliente,
Scarichi questo file e lo estragga. http://www.dlldump.com/zip/dllfiles/N/npptools.zip Quindi copi il file NPPTool.dll dentro la cartella C:/Windows/System32. Se presente sul suo computer, lo copi anche in Windows/SysWOW64. Una volta fatto questo riavvii il computer e dovrebbe funzionare correttamente.
con questo e' andato tutto a posto

04-03-2014, 15:05	#1
profumino Junior Member Iscritto dal: Jul 2006 Città: liguria Messaggi: 20	sitecom powerline LN 509 Ho acquistato proprio oggi un powerline av 500 homeplug LN-509. Dopo aver installato il software mi e' uscita questa finestra: La mancanza del file 'NPPTools.dll' non è dovuto ad un errore dell'utility degli Homeplug, ma è un errore del sistema operativo Windows. Il problema può essere risolto installando manualmente il file mancante o correggendo con programmi specifici il file di registro del proprio computer. Come posso risolvere ? Grazie a tutti dell'aiuto

04-03-2014, 16:47	#2
lorenzo.c Senior Member Iscritto dal: Jan 2014 Messaggi: 627	Quella DLL sembra essere parte di WinPcap, che puoi scaricare qui: http://www.winpcap.org/install/default.htm Non capsico pero' cosa c'entri con i powerline e perche' sia richiesta...

04-03-2014, 17:22	#3
profumino Junior Member Iscritto dal: Jul 2006 Città: liguria Messaggi: 20	non so che dirti, oltretutto sul sito della sitecom nella sezione assistenza c'e' scritto: Sui vari motori di ricerca in Internet è possibile trovare le soluzioni specifiche a questo problema. Mah bell'assistenza

04-03-2014, 17:55	#4
lorenzo.c Senior Member Iscritto dal: Jan 2014 Messaggi: 627	Provato a vedere se con quell'installazione risolvi?

04-03-2014, 18:08	#5
profumino Junior Member Iscritto dal: Jul 2006 Città: liguria Messaggi: 20	macche' ho scaricato il file, mi da sempre lo stesso errore. Ho provato anche disinstallare e reinstallare il software del powerline, ma e' rimasto tutto come prima .

22-04-2014, 19:00	#6
profumino Junior Member Iscritto dal: Jul 2006 Città: liguria Messaggi: 20	risolto con l'assistenza online sitecom Gentile cliente, Scarichi questo file e lo estragga. http://www.dlldump.com/zip/dllfiles/N/npptools.zip Quindi copi il file NPPTool.dll dentro la cartella C:/Windows/System32. Se presente sul suo computer, lo copi anche in Windows/SysWOW64. Una volta fatto questo riavvii il computer e dovrebbe funzionare correttamente. con questo e' andato tutto a posto

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