Impossibile sovrascrittura Adsl da Okcom a Telecom.

[lory730]

Salve a tutti,
vi scrivo dopo 4 mesi di peripezie infinite per poter passare a Telecom.
Ho un utenza Telecom dal 76 e dal 2006 attivata Adsl con Okcom.
Nell ottobre 2013 Okcom (presumo per fallimento ) ha levato l'adsl a tutti i clienti (me compreso).
Sempre ad ottobre 2013 ho chiesto il rientro in Telecom con sovrascrizione, fatta registrazione vocale ecc ecc ma mai ottenuta l'adsl.
Ho chiamato il 187 miliardi di volte, ma ogni santa volta mi davano una 'versione dei fatti' totalmente diversa. Ad oggi mi trovo dopo 4 mesi a non sapere ancora 'perchè' io non ho l'adsl, malgrado fax solleciti reclami e raccomandate.
C'è qualcuno in grado di potermi aiutare a svelare questo arcano?
Grazie mille.

p.s.
Prima non era possibile passare perche il canale era occupato dal vecchio gestore, poi mi è stato detto è libero, hanno portato avanti le procedure, e poi ancora nulla di fatto. ora invece pare sia un problema 'di purificare' la linea, una sorta di reset.

[Dark_Water]

Originariamente inviato da lory730

Salve a tutti,
vi scrivo dopo 4 mesi di peripezie infinite per poter passare a Telecom.
Ho un utenza Telecom dal 76 e dal 2006 attivata Adsl con Okcom.
Nell ottobre 2013 Okcom (presumo per fallimento ) ha levato l'adsl a tutti i clienti (me compreso).
Sempre ad ottobre 2013 ho chiesto il rientro in Telecom con sovrascrizione, fatta registrazione vocale ecc ecc ma mai ottenuta l'adsl.
Ho chiamato il 187 miliardi di volte, ma ogni santa volta mi davano una 'versione dei fatti' totalmente diversa. Ad oggi mi trovo dopo 4 mesi a non sapere ancora 'perchè' io non ho l'adsl, malgrado fax solleciti reclami e raccomandate.
C'è qualcuno in grado di potermi aiutare a svelare questo arcano?
Grazie mille.

p.s.
Prima non era possibile passare perche il canale era occupato dal vecchio gestore, poi mi è stato detto è libero, hanno portato avanti le procedure, e poi ancora nulla di fatto. ora invece pare sia un problema 'di purificare' la linea, una sorta di reset.

Ma te vedo che,come tanti altri,hai la problema di fare il passaggio.Perché non quindi semplicemente il contratto con okblabla e dopo apri uno con telecom ?