Problema stampante hp eprint

[janluc]

cari amici, da poco ho dovuto sostituire in assistenza una stampante hp, modello photosmart model C410B,per cui ora mi è arrivata nuova con un nuovo seriale...
vorrei abilitare i servizi web service e hp eprint, per stampare da qualsiasi luogo tramite rete 3g...bene, per attivare questo servizio cliccando sul pulsante eprint della stampante e andando avanti mi dice di accettare le condizioni, ma appena accetto tenta una connessione e mi da errore di connessione al server...ovviamente la stampante è in rete...ma non riesco a comunicare con essa tramite 3g....avevo anche un indirizzo della stampante, ma ora l'ho cancellato visto che corrisponde alla vecchia..per cui se vado sul sito eprintcenter e chiedo di aggiungere una nuova stampante mi chiede un CODICE DELLA STAMPANTE che dovrei trovare tramite il pulsante eprint ....insomma un circolo vizioso....qualcuno mi aiuta??
grazie