HELP ME Stampante multifunzione M1522n scanner non funzionante!!!

[PaulLevesque]

Raga vi prego aiutatemi sto impazzendo ho una stampante HP M1522n collegata in ufficio, stampa senza problemi ma lo scanner non ne vuole sapere di funzionare! Se uso il programma apposito non da segni di vita e se provo a fare la scansione dal tasto mi dice ATTESA CONNESSIONE PC e non scannerizza... Qualcuno ha la stessa stampante? Com'è possibile che la stampa funziona e la scannerizzazione no? Non è collegata in rete ma solo tramite cavo USB eppure sembra che lo scanner non comunichi con il PC, vi prego aiutatemi

[bio.hazard]

hai già provato la solita "macumba" di rimuovere e poi re-installare i driver dello scanner?

[PaulLevesque]

No ma il driver dovrebbe essere unico (stampante/fax/scanner) e la stampante funziona

[blasco017]

le fotocopie le fa?
prova a cercare nuovi driver aggiornati e reinstalla tutto da zero. Non si può nemmeno escludere un guasto.
ciao

[PaulLevesque]

Originariamente inviato da blasco017

le fotocopie le fa?
prova a cercare nuovi driver aggiornati e reinstalla tutto da zero. Non si può nemmeno escludere un guasto.
ciao

Si anche la fotocopiatrice funziona per questo non capisco è proprio la scansione il problema....cmq provo a reistallare tutto e poi vi dico grazie!