Infostrada

[terlino]

3 giorni fa ho aderito ad una offerta on-line per il telefono e adsl con Infostrada
Ho complito il modulo on-line dove si diceva che sarebbe arrivato una mail con il contratto da firmare e inviare per fax
Arrivato ho messo ben 4 firme ma ne ho dimenticata una quinta, le scritte sono talmente piccole che dovrebbero .....
Mi arriva una mail in cui mi si dice che il contratto non è firmato e che pertanto devo reinviare il contratto regolarmente firmato
Vedo se dal loro sito è possibile contattarli, ma solo per telefono mi è parso poterlo fare, chiamo il 155 e mi metto in contatto con una tipa.
Gli chiedo dove manca la firma e mi dice che è una delle 2 firme indispensabili, in effetti è quella che riguarda l'accettazione del contratto.
Gli chiedo quindi di annullarlo visto che adesso ce ne è uno più conveniente ma mi dice che non è possibile se non tramite comunicazione scritta al .....
Vorrei capire se il contratto non è regolarmente firmato in ogni sua parte perchè mai dovrei dare una disdetta?
Non dovrebbe essere che se non ne ricevono uno regolarmente firmato non va in porto?

[simoalfa96]

Guarda di questa faccenda non so niente.. Ti dico solo di non andare assolutamente in Infostrada (esperienza personale).. Quando ho dovuto disdire ho mandato una raccomandata e me l'hanno disattivato dopo 3 mesi con una penale di 80€.. Come se non bastasse per due mesi mi è arrivata un'altra bolletta che ho dovuto pagare


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[Dark_Water]

Originariamente inviato da simoalfa96

Guarda di questa faccenda non so niente.. Ti dico solo di non andare assolutamente in Infostrada (esperienza personale).. Quando ho dovuto disdire ho mandato una raccomandata e me l'hanno disattivato dopo 3 mesi con una penale di 80€.. Come se non bastasse per due mesi mi è arrivata un'altra bolletta che ho dovuto pagare


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Dai ora iniziamo a fare i scemi a spaventare la gente di non fare un contratto con un x provider?

[Dark_Water]

Originariamente inviato da terlino

3 giorni fa ho aderito ad una offerta on-line per il telefono e adsl con Infostrada
Ho complito il modulo on-line dove si diceva che sarebbe arrivato una mail con il contratto da firmare e inviare per fax
Arrivato ho messo ben 4 firme ma ne ho dimenticata una quinta, le scritte sono talmente piccole che dovrebbero .....
Mi arriva una mail in cui mi si dice che il contratto non è firmato e che pertanto devo reinviare il contratto regolarmente firmato
Vedo se dal loro sito è possibile contattarli, ma solo per telefono mi è parso poterlo fare, chiamo il 155 e mi metto in contatto con una tipa.
Gli chiedo dove manca la firma e mi dice che è una delle 2 firme indispensabili, in effetti è quella che riguarda l'accettazione del contratto.
Gli chiedo quindi di annullarlo visto che adesso ce ne è uno più conveniente ma mi dice che non è possibile se non tramite comunicazione scritta al .....
Vorrei capire se il contratto non è regolarmente firmato in ogni sua parte perchè mai dovrei dare una disdetta?
Non dovrebbe essere che se non ne ricevono uno regolarmente firmato non va in porto?

Vai in un negozio Wind e fai il contratto da gli,tanto il costo e uguale.Secondo me si può fare il nuovo senza problemi.

[simoalfa96]

Originariamente inviato da Dark_Water

Dai ora iniziamo a fare i scemi a spaventare la gente di non fare un contratto con un x provider?

Non è sicuramente quello che intendo fare.. Visto che ci sono già passato volevo condividere la mia esperienza.. Non obbligo nessuno nelle proprie scelte








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[terlino]

Si, ma nessuno sa rispondermi?

[simoalfa96]

Originariamente inviato da terlino

Si, ma nessuno sa rispondermi?

Secondo me la cosa migliore è andare in centro Wind e informarti li sul da farsi





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