|
|||||||
|
|
|
 |
|
|
Strumenti |
24-01-2014, 19:09
|
#1 |
|
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2006
Messaggi: 612
|
macbook air 11 defunto, reso entro 14dd o sostituzione?
Ho fatto comprare ad un amico un macbook air bto dallo store on line.
Il computer ha funzionato due giorni poi è improvvisamente morto. Quando è in carica si scalda eccessivamente la tastiera e non si avvia più. Che fare? Avrei diverse opzioni: 1. rimandare indietro il tutto avvalendosi dei 14 giorni e farsi rimborsare. 2. rimandare indietro sempre seguendo la procedura dei 14 giorni chiedendo però sostituzione. 3. chiamare apple e sentire cosa dicono. Sapete cosa significa che te lo sostituiscono? Che io lo rimando indietro e loro ne spediscono un'altro nuovo nuovo? Oppure riparano quello e te lo rimandano? Siccome serve con una certa urgenza, pensavo alla prima opzione e intanto lui poteva già ordinarne uno nuovo… Qualcuno ha esperienza in merito? |
|
|
|
26-01-2014, 18:25
|
#2 |
|
Senior Member
Iscritto dal: May 2000
Città: Ferrara
Messaggi: 249
|
Ciao! Entro i 14 giorni puoi chiedere la sostituzione con un prodotto nuovo! Quindi assolutamente opzione 2!
Sent from my iPhone using Tapatalk
__________________
MacBook Pro 15" Retina late 2013 - MacMini late 2012 - MacBook core 2 duo white - iPhone 5s silver 16GB - Canon EOS 500D - iPad Air 32GB |
|
|
|
|
27-01-2014, 09:50
|
#3 |
|
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2003
Messaggi: 14879
|
Chiama 800 554 533 e chiedi la sostituzione: te ne mandano direttamente uno nuovo a casa, con ritiro di quello rotto gratuitamente con corriere
__________________
MacStudio M1 Max iPhone 17 Pro Max 512GB iPad Pro M1 12,9" 5G 256GB Synology DS918+ 4x20TB Seagate Exos X20 LG OLED 77G5
|
|
|
|
|
27-01-2014, 10:10
|
#4 |
|
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2006
Messaggi: 612
|
ottimo, grazie mille!
|
|
|
|
|
|
| Strumenti | |
|
|
Tutti gli orari sono GMT +1. Ora sono le: 07:20.
