Scheda video FORSE non funziona correttamente

[Tabagista]

Buon pomeriggio,
riepilogo le caratteristiche del notebook in questione: Hp envy 4-1070el, 4gb RAM, processore i5-3317U, scheda video integrata Intel HD 4000 (fino a 1,65 GB), il resto della componentistica non credo sia rilevante, in caso contrario fatemi sapere e provvederò a fornire ulteriori dettagli.

Passando al problema: quando vedo dei video (.avi XviD) mi capita che (soprattutto dopo una mezz'ora di visione) il video sgrani (nel senso che è come se diventasse tutto nero e poi al successivo frame a seconda dei movimenti (o diverse posizioni degli oggetti) si ricomponga totalmente) per un secondo (al massimo 2) e poi torni normale.
Sono sicuro che non sia un problema dei files perchè ritornando indietro e rivedendo lo stesso identico punto tale artefatto non si verifica. Ho quindi pensato potesse essere dovuto alla scheda video che si surriscalda o qualche altra causa.
Il fatto è che comunque dopo questi 1-2 secondi di artefatti la sgranatura non si verifica più durante la visione (o al massimo si verifica dopo un pò...non sono stato molto fiscale nel controllare sinceramente) quindi non sono neanche sicuro possa dipendere dal surriscaldamento di qualche componente (altrimenti dovrebbe verificarsi in maniera continuativa o sbaglio?).
Mi affido quindi a voi esperti per fare qualche test o comunque per diagnosi più approfondite.
Il notebook l'ho ascquistato ad ottobre 2013, quindi se qualcosa non quadra preferirei scoprirlo il prima possibile per restituirlo in garanzia.

Perdonatemi la prolissità nel post, ma ho cercato di essere il più esaustivo possibile.
Grazie anticipatamente,
Buona giornata!

[scottuso1988]

Originariamente inviato da Tabagista

Buon pomeriggio,
riepilogo le caratteristiche del notebook in questione: Hp envy 4-1070el, 4gb RAM, processore i5-3317U, scheda video integrata Intel HD 4000 (fino a 1,65 GB), il resto della componentistica non credo sia rilevante, in caso contrario fatemi sapere e provvederò a fornire ulteriori dettagli.

Passando al problema: quando vedo dei video (.avi XviD) mi capita che (soprattutto dopo una mezz'ora di visione) il video sgrani (nel senso che è come se diventasse tutto nero e poi al successivo frame a seconda dei movimenti (o diverse posizioni degli oggetti) si ricomponga totalmente) per un secondo (al massimo 2) e poi torni normale.
Sono sicuro che non sia un problema dei files perchè ritornando indietro e rivedendo lo stesso identico punto tale artefatto non si verifica. Ho quindi pensato potesse essere dovuto alla scheda video che si surriscalda o qualche altra causa.
Il fatto è che comunque dopo questi 1-2 secondi di artefatti la sgranatura non si verifica più durante la visione (o al massimo si verifica dopo un pò...non sono stato molto fiscale nel controllare sinceramente) quindi non sono neanche sicuro possa dipendere dal surriscaldamento di qualche componente (altrimenti dovrebbe verificarsi in maniera continuativa o sbaglio?).
Mi affido quindi a voi esperti per fare qualche test o comunque per diagnosi più approfondite.
Il notebook l'ho ascquistato ad ottobre 2013, quindi se qualcosa non quadra preferirei scoprirlo il prima possibile per restituirlo in garanzia.

Perdonatemi la prolissità nel post, ma ho cercato di essere il più esaustivo possibile.
Grazie anticipatamente,
Buona giornata!

- Questi file sono dei video con codec del tipo divx/xvid giusto?
- Che applicazione usi? Ne hai provata più di una?
- Hai provato con video in streaming?
- Hai provato con DVD video originali?

Comunque dubito fortemente sia imputabile ad un componente guasto. Sembra più eventualmente un problema di momentaneo mancato accesso al file su disco fisso (magari per qualche processo in background tipo antivirus) o eventualmente qualche problema di codec (se capita solo con i file)

[Tabagista]

Originariamente inviato da scottuso1988

- Questi file sono dei video con codec del tipo divx/xvid giusto?
- Che applicazione usi? Ne hai provata più di una?
- Hai provato con video in streaming?
- Hai provato con DVD video originali?

Comunque dubito fortemente sia imputabile ad un componente guasto. Sembra più eventualmente un problema di momentaneo mancato accesso al file su disco fisso (magari per qualche processo in background tipo antivirus) o eventualmente qualche problema di codec (se capita solo con i file)

1) esattamente, files codificati in xvid
2) uso vlc, mai provato con nessun altra applicazione (il pc è giovane e vlc è sempre stato in grado di riprodurre tutto)
3) video streaming sinceramente mai... Al massimo YouTube, ma come dicevo prima capita con video un po' più lunghetti
4) Non posso provare dvd... Il notebook non è provvisto di lettore

Comunque effettivamente ho installato avast come antivirus (e malwarebytes anti-malware) ed ultimamente "sento" (proprio al livello di udito) un accesso al disco più spinto rispetto ai primi tempi anche durante il normale utilizzo del pc forse proprio a causa dell'antivirus.
Forse è proprio sua la colpa... Sinceramente mi sono preoccupato perché col vecchio notebook non mi era mai successo, ma pensandoci su quello o usavo Ubuntu o comunque su Windows non avevo installato nessun antivirus.

Ma a questo punto conviene toglierli? Mi preoccupo anche a livello di usura dell'hdd

Inviato dal mio Nexus 4 utilizzando Tapatalk

[scottuso1988]

Originariamente inviato da Tabagista

1) esattamente, files codificati in xvid
2) uso vlc, mai provato con nessun altra applicazione (il pc è giovane e vlc è sempre stato in grado di riprodurre tutto)
3) video streaming sinceramente mai... Al massimo YouTube, ma come dicevo prima capita con video un po' più lunghetti
4) Non posso provare dvd... Il notebook non è provvisto di lettore

Comunque effettivamente ho installato avast come antivirus (e malwarebytes anti-malware) ed ultimamente "sento" (proprio al livello di udito) un accesso al disco più spinto rispetto ai primi tempi anche durante il normale utilizzo del pc forse proprio a causa dell'antivirus.
Forse è proprio sua la colpa... Sinceramente mi sono preoccupato perché col vecchio notebook non mi era mai successo, ma pensandoci su quello o usavo Ubuntu o comunque su Windows non avevo installato nessun antivirus.

Ma a questo punto conviene toglierli? Mi preoccupo anche a livello di usura dell'hdd

Inviato dal mio Nexus 4 utilizzando Tapatalk

Scusa pensavo avessi anche un unità esterna USB

Il prodotto esce con 7 ma tu per caso hai aggiornato per conto tuo a 8? Magari il problema di codec si presenta con 8.1

Un continuo utilizzo del disco comporta ovviamente una maggiore usura ma è normale avere un antivirus sempre in background che lavora.

Comunque per esperienza personale ti consiglio di mollare avast e passare a Microsoft Security Essential lasciandogli affiancato l'antispyware.

Eventualmente quando non sei su internet puoi anche pensare di disattivare provvisoriamente almeno l'antispyware per riattivarlo poi

Ma comunque non saranno loro a spaccarti prima il disco. Vai tranquillo.
Fai se proprio vuoi per sicurezza un controllo del disco in BIOS. Ci entri con F10 e poi trovi il test scorrendo per i menu (non ricordo dove precisamente). Farà un test corto e uno lungo.

[Tabagista]

Originariamente inviato da scottuso1988

Scusa pensavo avessi anche un unità esterna USB

Il prodotto esce con 7 ma tu per caso hai aggiornato per conto tuo a 8? Magari il problema di codec si presenta con 8.1

Un continuo utilizzo del disco comporta ovviamente una maggiore usura ma è normale avere un antivirus sempre in background che lavora.

Comunque per esperienza personale ti consiglio di mollare avast e passare a Microsoft Security Essential lasciandogli affiancato l'antispyware.

Eventualmente quando non sei su internet puoi anche pensare di disattivare provvisoriamente almeno l'antispyware per riattivarlo poi

Ma comunque non saranno loro a spaccarti prima il disco. Vai tranquillo.
Fai se proprio vuoi per sicurezza un controllo del disco in BIOS. Ci entri con F10 e poi trovi il test scorrendo per i menu (non ricordo dove precisamente). Farà un test corto e uno lungo.

Ma scusa di che anzi, sei stato fin troppo gentile.
Comunque sono ancora con Windows7 prevedo il passaggio l'anno prossimo (quando scadrà la garanzia direttamente con hp) con annesso un Upgrade a ssd ed aumento di ram! Per il momento sono terrorizzato dall' invalidamento di essa dato che il pc non ha sportellini e dovrò togliere tutta la scocca inferiore...
Comunque grazie per le dritte!

Inviato dal mio Nexus 4 utilizzando Tapatalk

[scottuso1988]

Originariamente inviato da Tabagista

Ma scusa di che anzi, sei stato fin troppo gentile.
Comunque sono ancora con Windows7 prevedo il passaggio l'anno prossimo (quando scadrà la garanzia direttamente con hp) con annesso un Upgrade a ssd ed aumento di ram! Per il momento sono terrorizzato dall' invalidamento di essa dato che il pc non ha sportellini e dovrò togliere tutta la scocca inferiore...
Comunque grazie per le dritte!

Inviato dal mio Nexus 4 utilizzando Tapatalk

Si, hai ragione. La rimozione della cover inferiore di quel prodotto è abbastanza una rottura.
Usa questa guida quando lo vorrai fare
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03282135.pdf

[Tabagista]

Originariamente inviato da scottuso1988

Si, hai ragione. La rimozione della cover inferiore di quel prodotto è abbastanza una rottura.
Usa questa guida quando lo vorrai fare
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03282135.pdf

Perfetto, salvato il pdf.
Grazie ancora!!!

[Tabagista]

Scusatemi se riscrivo, ma lo stesso problema mi si stà ripresentando sistematicamente per ogni file video.
Inoltre alcune volte quando il pc riprende dallo standbye o dall'ibernazione capita che tutto lo schermo resti nero ad eccezione del "quadrato" in cui risiede il puntatore del mouse per poi ritornare alla situazione normale come succede per i video.
Cosa diavolo può essere?