Problema adsl o no?

[soap00]

Ciao ragazzi, vi scrivo perchè sto avendo da 5 giorni un problema con la mia connessione. Io ho alice superinternet 10 mega, e questo è il risultato del mio speed test http://www.speedtest.net/result/3217504512.png

Il problema che ho è il seguente: nonostante io abbia il download in piena banda, nelle ore pomeridiane/serali,e solo in quelle, rilevo una velocià effettiva di download bassissima, al massimo 40kb. Questo solo per i download diretti da internet e per jdownloader, i torrent funzionano bene.
Ora è possibile che questo sia una sorta di problema tecnico dell'adsl? Ho anche notato che nelle statistiche del modem ci sono alcuni pacchetti errati. Devo rivolgermi alla telecom o è un problema del mio pc? Aiuto vi prego.

Ecco uno screen che testimonia il problema:
http://img18.imageshack.us/img18/2593/1ir6.jpg

[skynet.81]

Tenderei ad escludere problemi di saturazione di banda... con la 10 mega sei in GbE quindi con fibra a monte... hai qualche firewall nel pc o solo avast?

[soap00]

Solo avast, firewall quello standard di Windows. E avevo escluso anche io la saturazione per il motivo da te detto. Per questo sono in crisi, è accaduto da un giorno all'altro. Tu escludi quindi altri tipi di problemi adsl?

[skynet.81]

Potrebbe esserci anche qualche problema in centrale. Prova a segnalare il problema al 187 tecnico, fallo quando sei a casa così possono verificare i parametri a router acceso.

[soap00]

In realtà contattare la telecom è stata la prima cosa che ho fatto, ma non avendo avuto riscontri ho chiesto qui, infatti contattato poi dal tecnico, e spiegatogli il problema, "penso" abbia fatto dei controlli in centrale, ma non ha trovato niente di niente, mi ha chiamato mentre era sul posto. Però non saprei, un problema di download del genere, a cosa attribuirlo se non alla linea stessa?? Al pc a questo punto?

[skynet.81]

Se avessi velocità ridotta sempre potremmo anche pensare al pc, ma siccome va 'a random' tenderei ad escludere. Hai possibilità di provare un altro router?

[soap00]

Si questo posso farlo, ho preso già accordi per farmene prestare uno domani. Comunque vorrei aggiungere, che quando il download va così a rilento come nell'immagine postata, talvolta arriva proprio a 0 kb; se annullo il download e lo restarto per 2-3 volte di fila, riesco a scaricare a piena banda. Inoltre, mentre scarico lento da internet, se provo ad avviare un torrent ho download pieno senza cali...

[soap00]

Allora, ho provato a cambiare router, ho cambiato PC, ma il problema c'è ancora, sopratutto quello del download che regredisce a 0 kb/s, bloccandosi , e questo nonostante sempre lo speedtest a piena banda. A questo punto è per forza un problema di linea, che ne pensate? Cosa dovrei chiedere all'assistenza?

[skynet.81]

Chiama il 187 tecnico e descrivi in dettaglio il problema come lo hai fatto qui

[soap00]

allora ho chiamato il 187 e descritto il problema. Sul sito della telecom ho visto "in carico al settore specialistico". Dopo un paio di ore vedo il led service del router lampeggiare, vado sul sito telecom e vedo: non sono stati riscontrati problemi sulla tua linea, pratica in chiusura. Conclusione:
Il problema ce l'ho lo stesso, ora anche di mattina, e la telecom è da una settimana che dice che non ci sono problemi, eppure io da un giorno all'altro ho avuto questo per così dire guasto.
Morale: cambio gestore, non è possibile che per loro non ci siano problemi.