Alice 7Mb, portante ottima ma velocità altalenanti

[matteo170693]

possiedo un abbonamento alice casa 7mb con linea voip. la mia abitazione è situata a 500m in linea d'aria dalla centrale alla quale sono agganciato (forse anche meno) ed ho valori ottimi.
il punto è che ci sono momenti della giornata in cui tutto cala drasticamente, ho ping oltre il secondo e velocità in download a 30k.

in allegato per darvi un'idea c'è lo screen dei valori da modem. in condizioni ottimali ho ping intorno ai 60\100ms, download a 6mb/s e up a 40kb/s.
la mia centrale è una dslam atm senza collegamenti eth, secondo voi è soltanto saturazione?
come mai il mio vicino di casa non ha mai questi problemi pur avendo lo stesso contratto?
spulciando su vari siti ho trovato che sulla mia centrale non è segnalata alcuna saturazione, nemmeno in un elenco ufficiale telecom.

il problema è davvero fastidioso, stavo pensando di passare ad una soluzione wadsl.