Infostrada 20mb Connessione Assurda.

[robf]

Salve a tutti,
oggi dopo 20 giorni mi hanno attivato la linea e l'Adsl, ho stipulato un contratto a 20mb.

Da oggi in pratica la connessione è di una lentezza da dialup...le pagine spesso si caricano ma ci mettono dai 30 secondi al minuto...per non parlare di video e streaming...tutto funziona ma come se avessi un dialup...

La cosa assurda, che hanno impostato la velocità sugli 8mb quando la linea è pulita e potrebbe supportare benissimo i 20mb.

Ecco le informazioni, il mondem è un Atlantis Land A02-CR300, in pratica il modello dopo il 144WN. A me sembra molto onesto e ben funzionante.
Non so più dove spulciare...
Il ping sul DNS di Infostrada o di Google ci mette 3 secondi!
e il TRACERT si ferma sul primo passo(dopo il router) 3 secondi e mezzo!
Può essere un problema del modem?

Mode: ADSL2+
Traffic Type: ATM
Status: Up
Link Power State: L0
Copper Loop(kft): 0.0

Downstream Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 284 305
Attenuation (0.1 dB): 125 83
Output Power (0.1 dBm): 120 121
Attainable Rate (Kbps): 24704 1249

Path 0 Path 1
Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 8000 509 0 0

MSGc (# of bytes in overhead channel message): 59 16 0 0
B (# of bytes in Mux Data Frame): 250 15 0 0
M (# of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 1 0 0
T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 3 0 0
R (# of check bytes in FEC Data Frame): 0 0 0 0
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 1.0000 0.9846 0.0 0.0
L (# of bits in PMD Data Frame): 2008 130 0 0
D (interleaver depth): 1 1 0 0
Delay (msec): 0 0 0.0 0.0
INP (DMT symbol): 0.00 0.00 0.0 0.0

Super Frames: 0 0 0 0
Super Frame Errors: 0 0 0 0
RS Words: 0 2997009 0 0
RS Correctable Errors: 0 0 0 0
RS Uncorrectable Errors: 0 0 0 0

HEC Errors: 0 0 0 0
OCD Errors: 0 0 0 0
LCD Errors: 0 0 0 0
Total Cells: 33837002 2149348 0 0
Data Cells: 348948 2138585 0 0
Bit Errors: 0 0 0 0

Total ES: 0 0
Total SES: 0 0
Total UAS: 50 50

************

Un tracert e PING

ping 193.70.152.15

Haciendo ping a 193.70.152.15 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 193.70.152.15: bytes=32 tiempo=3465ms TTL=250
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Estadísticas de ping para 193.70.152.15:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 1, perdidos = 3
(75% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 3465ms, Máximo = 3465ms, Media = 3465ms



ping 8.8.8.8

Haciendo ping a 8.8.8.8 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=2527ms TTL=49
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=2837ms TTL=49
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=3185ms TTL=49
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=3468ms TTL=49

Estadísticas de ping para 8.8.8.8:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 2527ms, Máximo = 3468ms, Media = 3004ms


C:\Users\Roberto>tracert maya.ngi.it

Traza a la dirección maya.ngi.it [88.149.128.3]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.254
2 3088 ms 3385 ms 3755 ms 151.6.134.73
3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
4 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
5 * * 2387 ms 151.6.2.18
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 3062 ms 1813 ms * 212.239.110.42
9 * 1687 ms 1350 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
10 1433 ms 1391 ms 1477 ms maya.ngi.it [88.149.128.3]

Traza completa.

[Rodig]

Non credo che il modem c'entri qualcosa, è bloccato il profilo.....
Forse la linea è in fase di monitoraggio, comunque fallo presente all'Assistenza.
Avere Attainable Rate (Kbps): 24704 ed agganciare 8K è davvero un'assurdità, come pure il problema di lentezza che hai riscontrato.

[san80d]

Aspetta i classici 10 giorni con modem sempre acceso per fargli fare tutte le verifiche del caso e poi eventualmente li chiami.

[robf]

Oggi va già meglio, ma rimane sempre a 8mb..non 8k!

Sembra che ieri fosse bloccato l'account...boh, vedremo se regge.

[san80d]

Originariamente inviato da robf

Oggi va già meglio, ma rimane sempre a 8mb..non 8k!

Sembra che ieri fosse bloccato l'account...boh, vedremo se regge.

probabilmente ti rimarrà bloccata a 8 mega, loro ci provano... sai mai che l'utente non se ne accorga

[Rodig]

Originariamente inviato da robf

Oggi va già meglio, ma rimane sempre a 8mb..non 8k!

.

8k era per 8000 kbps....

[juma93]

Secondo me è improbabile che sia un problema di linea, quanto più qualcosa dovuto a una qualche misconfigurazione in centrale.

Se oltre i canonici dieci giorni il problema non dovesse risolversi, prova ad inviare una email all'assistenza di secondo livello, il cui indirizzo mi pare sia [email protected] (ma non ne sono affatto sicuro, magari qualcuno mi correggerà).

[san80d]

Originariamente inviato da juma93

il cui indirizzo mi pare fosse [email protected] (ma non ne sono affatto sicuro, magari qualcuno mi correggerà).

l'indirizzo e' giusto