Infostrada fino a 20 mb con download bloccato a 7

[marko988]

Allora, smanettando con l'snr da un po' di tempo ho notato che anche se ho portante oltre i 9000 lo speedtest è sempre tra i 6.8 e i 7, quindi come il contratto 8 mega... mentre l'up è giusto (0,80/0,85)

Al momento ho questi valori:


ADSL Link Downstream Upstream
Link Rate 9114 Kbps 999 Kbps
Line Attenuation 38.0 dB 23.1 dB
Noise Margin 5.0 dB 11.6 dB

ma lo speedtest è comunque così http://www.speedtest.net/result/3143864224.png

Da debian scarico massimo a 850 e ho fatto il test anche dal misurainternet speedtest ed è sempre sui 6.80/6.90... quando, se ho calcolato bene l'overhead, dovrei andare sui 7,70/8


La linea è ULL, attivata a febbraio 2013 come all inclusive 20 mega... poi qualche settimana dopo l'attivazione, mi sono messo a smanettare con le prese, per togliere la borchia che aveva messo fastweb per ribaltare l'impianto, i valori si sono abbassati e Infostrada ha bloccato la portante a 4999/511, perché pensando ci fossero problemi in centrale li ho contattati e a seguito della segnalazione, hanno tagliato la banda

Poi, ho migliorato l'impianto e i valori, e:

- Al 155 mi hanno fatto downgrade commerciale passando a All Inclusive 8 mega senza applicazioni di penali;

- L'assistenza FB ha lavorato una richiesta di qualche giorno prima e mi hanno ri-settato come 20 mega rate adaptive (cioè 20000/1000 sul dslam), però senza i 3€ in più, e sempre con 6db di snrM

Quindi, viste queste due cose, mi sono trovato con possibilità di alzare la portante anche oltre gli 8000, ma speedtest/velocità effettiva di una 8 mega, ma con 1 mega in upload... (ad esempio, sono arrivato a 11500 in download, mettendo l'snr a 1, per fare delle prove, e la velocità era sempre 6.80/7 mega)

Ora, montando il savp120, ho migliorato un po' i valori... prima avevo sui 7500 con 6db ora ho sugli 8500 ,e mettendo l'snr a poco meno di 6 o tra 9000 e 9500 che, vista la alta attenuazione non sono niente male... però se la banda effettiva resta sempre così, posso farci poco


Secondo voi cosa sarà successo?

E' possibile che una linea settata come 20/1 (l'assistenza twitter poche settimane fa, mi ha confermato che tecnicamente il dslam eroga già 20000/1000) sia bloccata a 8 per motivi "commerciali"?

Ho esposto il problema su twitter 3 giorni fa.... però ancora non mi hanno ricontattato... preferirei evitare di chiamare il 155, non vorrei che capiscano male e mi abbassino i valori

[Galai]

Ciao, sembra che nonostante la portante ti sia rimasto impostato in download il profilo a 7Mb.. ho avuto lo stesso problema con l'upload...

prova mandare una mail [email protected] ..io ho risolto scrivendo lì..

c'è da dire che vista la portante e i valori che SNR che hai guadagni bene poco..

[Dark_Water]

Originariamente inviato da marko988

Allora, smanettando con l'snr da un po' di tempo ho notato che anche se ho portante oltre i 9000 lo speedtest è sempre tra i 6.8 e i 7, quindi come il contratto 8 mega... mentre l'up è giusto (0,80/0,85)

Al momento ho questi valori:


ADSL Link Downstream Upstream
Link Rate 9114 Kbps 999 Kbps
Line Attenuation 38.0 dB 23.1 dB
Noise Margin 5.0 dB 11.6 dB

ma lo speedtest è comunque così http://www.speedtest.net/result/3143864224.png

Da debian scarico massimo a 850 e ho fatto il test anche dal misurainternet speedtest ed è sempre sui 6.80/6.90... quando, se ho calcolato bene l'overhead, dovrei andare sui 7,70/8


La linea è ULL, attivata a febbraio 2013 come all inclusive 20 mega... poi qualche settimana dopo l'attivazione, mi sono messo a smanettare con le prese, per togliere la borchia che aveva messo fastweb per ribaltare l'impianto, i valori si sono abbassati e Infostrada ha bloccato la portante a 4999/511, perché pensando ci fossero problemi in centrale li ho contattati e a seguito della segnalazione, hanno tagliato la banda

Poi, ho migliorato l'impianto e i valori, e:

- Al 155 mi hanno fatto downgrade commerciale passando a All Inclusive 8 mega senza applicazioni di penali;

- L'assistenza FB ha lavorato una richiesta di qualche giorno prima e mi hanno ri-settato come 20 mega rate adaptive (cioè 20000/1000 sul dslam), però senza i 3€ in più, e sempre con 6db di snrM

Quindi, viste queste due cose, mi sono trovato con possibilità di alzare la portante anche oltre gli 8000, ma speedtest/velocità effettiva di una 8 mega, ma con 1 mega in upload... (ad esempio, sono arrivato a 11500 in download, mettendo l'snr a 1, per fare delle prove, e la velocità era sempre 6.80/7 mega)

Ora, montando il savp120, ho migliorato un po' i valori... prima avevo sui 7500 con 6db ora ho sugli 8500 ,e mettendo l'snr a poco meno di 6 o tra 9000 e 9500 che, vista la alta attenuazione non sono niente male... però se la banda effettiva resta sempre così, posso farci poco


Secondo voi cosa sarà successo?

E' possibile che una linea settata come 20/1 (l'assistenza twitter poche settimane fa, mi ha confermato che tecnicamente il dslam eroga già 20000/1000) sia bloccata a 8 per motivi "commerciali"?

Ho esposto il problema su twitter 3 giorni fa.... però ancora non mi hanno ricontattato... preferirei evitare di chiamare il 155, non vorrei che capiscano male e mi abbassino i valori

Hai attenuazione da 38 Jesus k cosa vuoi di più ?

[marko988]

Originariamente inviato da Galai

Ciao, sembra che nonostante la portante ti sia rimasto impostato in download il profilo a 7Mb.. ho avuto lo stesso problema con l'upload...

prova mandare una mail [email protected] ..io ho risolto scrivendo lì..

c'è da dire che vista la portante e i valori che SNR che hai guadagni bene poco..

Li ho contattati da questa mail e mi ha ricontattato un'operatrice molto competente (probabilmente del reparto tecnico) che è stata oltre mezz'ora al telefono e ha fatto dei test, prima a impianto carico, poi mi ha chiesto di staccare tutto e ho tolto il doppino di linea in ingresso dallo splitter in modo da isolare completamente l'impianto e ha evidenziato una differenza di 700/800 non so che (faradel qualcosa, mi pare) nella capacità del doppino tra carico e scarico... mi ha spiegato che a impianto carico è sui 900, a impianto scarico è tra 100 e 200 questo valore... ed è questo che rende la linea molto rumorosa, e che quindi potrei avere prestazioni superiori (la distanza centrale armadio, stando a questo servizio è 1388 metri + un 600-700 metri di ulteriori cavi per arrivare alla prima presa = 2 km e anche l'operatrice ha parlato di un paio di km, dicendo che però il margine di rumore è troppo poco in base alla distanza)... e quindi dopo che le ho spiegato che c'è un teleallarme collegato alla prima presa e ho messo uno splitter da solo, ha aperto un ticket tecnico gratuito per montaggio splitter da parte di un tecnico di zona, che entro qualche giorno mi avrebbe contattato per un appuntamento

Almeno se ci mette le mani un tecnico può essere che mi ottimizza l'impianto e guadagno qualcosa nei parametri!

[marko988]

Mi sto convincendo ci sia qualche diafonia con utenze "vicine" sul multicoppia, perché poco fa c'è stato uno sbalzo di tensione, ma il mio router non si è spento, ho visto i valori, e l'snr era 2 db in più sia in down che in up rispetto al solito:

ADSL Link Downstream Upstream
Link Rate 7999 Kbps 640 Kbps
Line Attenuation 37.5 dB 22.3 dB
Noise Margin 8.8 dB 26.0 dB

3-4 minuti dopo:

ADSL Link Downstream Upstream
Link Rate 7999 Kbps 640 Kbps
Line Attenuation 37.5 dB 22.3 dB
Noise Margin 7.1 dB 22.5 dB


C'è modo per farsi cambiare coppia?

Infostrada già mi ha aperto due ticket, uno per l'installazione dello splitter e al tecnico sirti che è venuto a montarlo ho chiesto se poteva controllare sull'armadio o fare un cambio coppia, visto che ci stava, ma ha detto che serviva un ticket tecnico specifico per farlo, poi visto che il tecnico col suo apparecchio aveva rilevato un rumore basso anche dopo aver messo lo splitter, mi ha consigliato stesso lui di fare segnalazione e l'ho fatta via mail a infostrada, e l'esito della segnalazione però è stata solo una diminuzione a 8000/640 dal profilo 20000/1000

Ora mi sto annotando questi valori di snr che ho a ogni sbalzo di tensione per dimostrare che senza altri router connessi ho circa 2 db in più, se mando questi dati a infostrada ho qualche possibilità che facciano uscire un tecnico che controlli sull'armadio e in centrale ed eventualmente faccia un cambio coppia?