Tastiera impazzita?

[luca51ch]

Salve,

provo a spiegare il mio problema:
PC desktop con Windows 8
tastiera & mouse Wireless Microsoft 800
dopo aver fatto partire il PC, non appena premo per esempio il tasto 1 per scrivere qualcosa, invece di scrivere 1 si apre la finestra "Raccolte" come se con il mouse avessi selezionato la prima icona un basso a sinistra sulla barra.

Un altro esempio: se, dopo aver selezionato qualcosa con il mouse premo il tasto delete non succede nulla.

Insomma, non posso fare nulla con la tastiera... ma il mouse è OK

Dopo aver verificato tramite il pannello di controllo che la tastiera sia correttamente definita sono costretto a risolvere il problema facendo un ripristino configurazione (uso l'ultima creata) e così torna OK per tutto il tempo che il PC è acceso.

Sono convinto che non sia un problema di hardware perchè se cosi fosse non risolverei il problema con il ripristino... ho fatto una scansione completa del PC con l'antivirus ma non è emerso nulla.
Ho il sospetto che possa essere qualcosa che cambia durante la funzione di arresto del PC, ma cosa? come controllare?

Qualcuno ha idea di come eliminare il problema?

Grazie per l'aiuto.