HELP Nessun accesso a internet, funzionano solo gli smartphone....

[mattnewton]

Salve a tutti,
sono giorni che mi assilla un problema davvero seccante e che anche Telecom non sa risolvermi.
Possiedo la linea adsl con telecom e fin qui tutto apposto. Da qualche giorno da tutti i pc collegati tramite wifi è impossibile accedere ad internet. Ho provato anche a collegare un notebook con cavo di rete per escludere il problema wifi, ma mi dice che non è possibile accedere ad internet.
Questo problema capita spesso ma non sempre, è come se perdesse il segnale.
Telecom ha fatto dei test e mi dice che la linea è a posto e che mi vedono collegato ad internet.
Ho provato con lo smartphone android (ne ho 2) e vanno entrambi su internet.
Se mi collego con lo smartphone in tethering riesco ad andare su internet, dopo di che mi scollego e navigo con il pc normalmente, dopo un po ricade e non riesco a navigare.
Non so più cosa fare, ho formattato anche un notebook per vedere se avevo delle configurazioni che non andavano ma nulla dopo un po si sconnette.
Da considerare che ho 1 pc fisso e 3 notebook e tutto lo stesso problema.

Chiedo aiuto a qualcuno di voi....ogni 3x2 si blocca e io a casa ci lavoro ed è un casino....

gRazie a tutti

[Dumah Brazorf]

Do per scontato che abbiate provato a spegnere e riaccendere il router.
Probabilmente non navighi perchè il dns che telecom ha indicato al router e questo ai pc non funziona. Android mi sa che usa di default il dns di google.
Se puoi accedere al router vai a impostare dei dns manualmente e usa 8.8.8.8 e 8.8.4.4
Se non puoi accedere al router dovrai andare su tutti i pc e aggiungere il dns nelle proprietà della connessione di rete /proprietà tcp/ip v4.

[mattnewton]

Al router non è possibile cambiare dns, ma sono operazioni che ho già provato a fare su tutti i pc.
Solo 2 avevano le impostazioni in automatico e 1 aveva gli indirizzi di rete specifici, ma anche cambiando non succede nulla.

[Dumah Brazorf]

Mettiamola così. Quando non navighi apri il prompt dei comandi e digita
ping 8.8.8.8
Vai a vedere che dns ti passa il router (nei dettagli della connessione di rete, a meno che non sia l'ip del router stesso) e pinga pure quello.

[mattnewton]

senza nessun dns impostato
il risultato è:
risposta da 8.8.8.8 byte=32 durata=152ms TTL=47
risposta da 8.8.8.8 byte=32 durata=136ms TTL=47
risposta da 8.8.8.8 byte=32 durata=166ms TTL=47
risposta da 8.8.8.8 byte=32 durata=106ms TTL=47
Pacchetti trasmessi = 4 Ricevuti = 4
Persi = 0%
TEmpo appossimativo 106ms

[Dumah Brazorf]

Hai pingato direttamente un indirizzo ip per cui il dns non è stato interrogato.
Il ping è andato a buon fine quindi la connessione dati funziona.
Se scrivi invece ad esempio
ping google.it
il sistema deve prima interrogare il dns per sapere l'indirizzo ip del dominio google.it. Se il dns è ko anche il ping va a quel paese. Come il ping anche i browser non possono funzionare se il dns non risponde.
Se vai nelle proprietà della connessione di rete e nelle proprietà del protocollo tcp/ip v4 puoi impostare manualmente uno o più indirizzi per il server dns. 8.8.8.8 e 8.8.4.4 sono dns che offre google.

[mattnewton]

Ok questo l'ho capito ed ho provato. Ma adesso si è di nuovo scollegato, se metto il dns di google non funziona in nessun pc. Continua a funzionare solo il telefono

Inviato dal mio GT-N7100 utilizzando Tapatalk

[Dumah Brazorf]

Non è che il telefono prende i dati dalla rete cellulare?
A questo punto sono per provare un altro router.

[mattnewton]

Router cambiato appositamente come suggerito anche da telecom ma non cambia nulla, cellulare ho disattivato lo scambio dati dalla rete e quindi è solo wifi.
Ho scoperto però che se spengo il wifi sul cell. funziona sul pc.....ma non ha mai fatto così, hanno messo dei limiti la telecom sul router?

[Dumah Brazorf]

No, usi ip manuali?
Prova a limitare la wifi al solo protocollo G o B+G.

[mattnewton]

Gli avevo impostati perchè 2 pc erano collegati tra loro, ma ora ho messo tutto in automatico per eliminare anche quella possibilità.
PEr mettere in solo G o B+G come si fa?