vodafone adsl

[pigeta]

oggi a pranzo ho chiamato la vodafone (possiedo la vodafone station)ma ormai sono settimane che continua a saltare la linea adsl,il telefono o tutte e due.
ho chiamato e spiegato che già una volta mi hanno cambiato la station,cambiato ingressso in centrale ecc..
comunque l'operattrice mi ha detto che mi avrebbe fatto richiamare da un tecnico;dopo 2 ore mi chiama il tecnico,ripeto la cantilena detta al operatrice e mi dice che provvederanno a controllare.
l'operatrice e l'operatore mi assicurano che la vodafone station che ho io funziona benissimo che è sicuramente un problema di collegamenti traffico ecc...
ma che comunque provvederanno.
stasera torno a casa e mio padre mi chiede: "ma perche xxxxx hai messo la password sul wi-fi,è tutto oggi che provo ma non mi connetto"
io :"io non ho mai messo niente" (l'ho sempre lasciata open)
stasera controllo e mi trovo la station resettata.
mac address persi,regole di inoltro ecc eccc tutto perso
ok scemo io a non salvare ma secondo voi è stato qualcosa che hanno fatto dalla centrale?