Informazioni su infostrada

[lollololloso]

Ora sono telecom e vorrei chiedere se passassi a infostrada e attivassi una di quelle offerte all inclusive, quindi con chiamate nazionali illimitate e adsl illimitata, dovrei ancora pagare il canone telecom oppure dovrei pagare solo il costo dell'abbonamento infostrada? E poi un' altra cosa: com'è l'assistenza infostrada? Se avessi qualche problema di linea telefonica, ecc, l'assistenza è immediata come quella di telecom che tutto sommato mi sembra abbastanza buona oppure le cose sarebbero molto più complicate?

[ilboy]

Originariamente inviato da lollololloso

Ora sono telecom e vorrei chiedere se passassi a infostrada e attivassi una di quelle offerte all inclusive, quindi con chiamate nazionali illimitate e adsl illimitata, dovrei ancora pagare il canone telecom oppure dovrei pagare solo il costo dell'abbonamento infostrada? E poi un' altra cosa: com'è l'assistenza infostrada? Se avessi qualche problema di linea telefonica, ecc, l'assistenza è immediata come quella di telecom che tutto sommato mi sembra abbastanza buona oppure le cose sarebbero molto più complicate?

L'assistenza é simile in tutti gli operatori...trovi gli svogliati, i simpatici e i competenti. Io non mi lamento, ho chiamato più do una volta per la stessa cosa ma alla fine me l'hanno risolta in modo perfetto. Pagherai SOLO Infostrada, che ti chiederà di più se puoi attivare max 7 mega, ti costerà meni se puoi attivare la 20 mega.

[san80d]

Originariamente inviato da ilboy

L'assistenza é simile in tutti gli operatori...trovi gli svogliati, i simpatici e i competenti.

esatto

[lollololloso]

Ho visto giusto oggi sul sito dell' infostrada che se ci si abbona entro il 14 novembre si pagano solo 29 euro al mese per chiamate nazionali illimitate e internet fino a 20 mega! è un'offerta da prendere al volo! Però vorrei chiedere delle cose a quelli che hanno Infostrada e utilizzano molto la connessione: io navigherei in ULL credo, perché sul sito se metto il mio numero di telefono mi dà disponibile la all inclusive a 20 mega, ma mi chiedo se Infostrada abbia qualche aspetto negativo anche in ull, ad esempio applica filtri p2p come quelli di teletu e Vodafone, che bloccano addirittura l'accesso ai server di alcuno giochi online, oppure Infostrada non vi ha mai dato problemi per giocare online o per scaricare? Io ora ho una Telecom tutto incluso con l'aggiunta di superinternet (che tra l'altro ho chiesto di disattivare due settimane fa ma non me la hanno ancora disattivata) e pago circa 110 euro a bimestre, con Infostrada pagherei 29 euro al mese ed è come se avessi Telecom tutto incluso con l'aggiunta di superinternet e internet play (siccome Infostrada setta l'adsl in fast gratis), insomma, ditemi un buon motivo per non passare a Infostrada (sempre che ce ne siano)

[san80d]

Originariamente inviato da lollololloso

ma mi chiedo se Infostrada abbia qualche aspetto negativo anche in ull, ad esempio applica filtri p2p come quelli di teletu e Vodafone, che bloccano addirittura l'accesso ai server di alcuno giochi online, oppure Infostrada non vi ha mai dato problemi per giocare online o per scaricare?

in ull non applica filtri o quant'altro

[san80d]

Originariamente inviato da lollololloso

insomma, ditemi un buon motivo per non passare a Infostrada (sempre che ce ne siano)

da un punto di vista economico non ci sono motivi per non passare

[lollololloso]

Originariamente inviato da san80d

da un punto di vista economico non ci sono motivi per non passare

E dal punto di vista della qualità della linea e del servizio?

[Psyred]

Originariamente inviato da lollololloso

E dal punto di vista della qualità della linea e del servizio?

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=14ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=14ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=15ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=14ms TTL=55

Statistiche Ping per 88.149.128.3:
    Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
    Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 14ms, Massimo =  15ms, Medio =  14ms


Esecuzione di Ping gamesclan.com [62.149.202.160] con 32 byte di dati:
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122

Statistiche Ping per 62.149.202.160:
    Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
    Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 9ms, Massimo =  9ms, Medio =  9ms

Prestazioni costanti da due anni e mezzo. Personalmente non mi posso lamentare da nessun punto di vista.

[lollololloso]

Psyred la tua connessione mi fa paura! Potresti dirmi le caratteristiche della tua adsl? Le mie sono queste
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 14259 kbps 886 kbps
Attenuazione linea 23.0 db 13.6 db
Margine di rumore 9.8 db 15.6 db

Il margine di rumore oggi è un po' basso, di solito sono sui 12 db in downstream, ma comunque mi sembra abbastanza buono, dici che potrò avere una linea come la tua? (ora ho la superinternet plus di Telecom)

[san80d]

Originariamente inviato da lollololloso

Il margine di rumore oggi è un po' basso, di solito sono sui 12 db in downstream, ma comunque mi sembra abbastanza buono, dici che potrò avere una linea come la tua? (ora ho la superinternet plus di Telecom)

abbassando l'snr a 6db agganceresti di più

[Psyred]

Originariamente inviato da lollololloso

Psyred la tua connessione mi fa paura! Potresti dirmi le caratteristiche della tua adsl? Le mie sono queste
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 14259 kbps 886 kbps
Attenuazione linea 23.0 db 13.6 db
Margine di rumore 9.8 db 15.6 db

Il margine di rumore oggi è un po' basso, di solito sono sui 12 db in downstream, ma comunque mi sembra abbastanza buono, dici che potrò avere una linea come la tua? (ora ho la superinternet plus di Telecom)

Ecco i miei valori di linea:

Download Upload
Rate 19.992 Mbs 999.870 Kbs
Attenuation 16.4 dB 9.8 dB
SNR 5.4 dB 15.0 dB


Per avere una connessione così dovresti agganciare tutta la portante (19999 Kb in download e 999 Kb in upload). Con i tuoi valori e un profilo 20 Mb @ 6 dB penso che intorno ai 15-16 Mb ci dovresti arrivare...

[lollololloso]

Ok hai fatto mettere tu il snr a 6 db oppure lo era di default con Infostrada? Ma lo posso far abbassare anche quando sarò (se sarò) con Infostrada?

[Psyred]

Originariamente inviato da lollololloso

Ok hai fatto mettere tu il snr a 6 db oppure lo era di default con Infostrada? Ma lo posso far abbassare anche quando sarò (se sarò) con Infostrada? E comunque l'attenuazione come ti sembra, dici che la mia sia buona per avere almeno 15 mega e un ping decente con Infostrada?

Il mio è di default a 6 dB, le nuove "adsl vera" però ho visto che tendono ad attivarle spesso anche con 9 dB. Se hai un target più alto non è un grosso problema, perchè lo puoi forzare anche te via router, se ti caricano un profilo con aggancio max limitato (per es 10, 12, 14 Mb) però devi fartelo cambiare da loro.

L'attenuazione è discreta, non penso che ti consentirà di agganciare la portante piena, ma sui 15 Mb credo proprio di si.

Per il ping non ci sono problemi perchè di base attivano in fast, per la latenza effettiva verso maya o altri server poi bisogna tener conto della posizione geografica e relativo instradamento. Comunque come puoi vedere anche da altri utenti le adsl in ULL di Infostrada in genere pingano bene...

[lollololloso]

Inoltre io ho un modem Netgear dgn2200 n300 e da quel che ho letto su internet potrei modificare l'SNR dal router senza chiamare nessuno. Bon ok io ora chiamo per attivare la all inclusive di Infostrada, 29 euro al mese, la metà di quello che pago adesso per una adsl (in teoria) più veloce.

[Psyred]

Tieni conto che adesso tendono ad attivare prima il profilo base (8000/512 Kb) per poi aumentarlo fino a 20 Mb, in base alle caratteristiche della linea. Quindi ti conviene tener d'occhio attentamente i valori di linea e nel caso dopo 10 gg non ti avessero upgradato la connessione contattarli subito.

[lollololloso]

Ok, ma mi è venuto un dubbio. Qui http://www.infostrada.it/it/gen/offerta_vigente.phtml su "all inclusive" c'è scritto che se ho già una linea telefonica devo pagare solo il costo di attivazione che è di 10 euro. Poi c'è scritto che in caso di nuova linea telefonica il costo è di 79 euro. Io rientro nel primo caso giusto? Mantengo lo stesso numero, cambio solo operatore quindi dovrei pagare solamente il costo di attivazione dell'offerta che è di 10 euro o sbaglio?

[san80d]

Originariamente inviato da lollololloso

Ok, ma mi è venuto un dubbio. Qui http://www.infostrada.it/it/gen/offerta_vigente.phtml su "all inclusive" c'è scritto che se ho già una linea telefonica devo pagare solo il costo di attivazione che è di 10 euro. Poi c'è scritto che in caso di nuova linea telefonica il costo è di 79 euro. Io rientro nel primo caso giusto? Mantengo lo stesso numero, cambio solo operatore quindi dovrei pagare solamente il costo di attivazione dell'offerta che è di 10 euro o sbaglio?

esatto, rientri nel primo caso

[lollololloso]

Ok grazie mille!

[san80d]

Originariamente inviato da lollololloso

Ok grazie mille!

prego

[lollololloso]

Ho chiamato l'infostrada intanto per informarmi che fossi effettivamente in ULL e che il costo fosse effettivamente di 29 euro al mese, convinto che comunque dopo avrei dovuto telefonare a Telecom per farmi dare codici o robe strane, invece l'operatore di Infostrada mi ha detto che non devo telefonare a Telecom e mi ha subito attivato chiedendomi solamente il codice segreto che si trovava sulla bolletta e i dati personali ovviamente. Io avevo letto che serviva anche un codice di migrazione che corrispondeva alle offerte ora attive sulla mia linea Telecom ma lui non me lo ha chiesto.

1) è normale che non me l'abbia chiesto?

Quindi non ho telefonato a Telecom e mi ha detto che entro due settimane sarò Infostrada. Ma mi son dimenticato di chiedere una cosa all'operatore:

2) quando avrò Infostrada dovrò modificare i parametri dell'adsl dal router
oppure me li modificano loro?

3) E poi un'altra cosa, il costo di distacco da Telecom è gratuito vero visto che ho Telecom da più di 10 anni? E il modem che avevo in comodato con Telecom (che tra l'altro non uso più da 2 anni perché ora ho un Netgear) se lo vengono a prendere loro?