[Problema]Disconnessioni da server Gw2

[St3f4n083]

Ciao a tutti, ho da qualche mese a questa parte un problema fastidioso di disconnessioni da server di gioco di gw2.

Purtroppo sia Anet che Alice non mi hanno aiutato minimamente, quindi tento di chiedere a voi: il problema si presenta in modo casuale, a volte più di una volta in pochi minuti altre volte magari non capita per ore.

La disconnessione avviene dal server di gioco ma non mi succede mai che avvenga quando navigo in rete, usando ping plotter ho notato che c'è un nodo in cui perdo costantemente pacchetti, un server di nome
te4-2.milano52.mil.seabone.net.

Ora mi chiedo è possibile evitare questo passaggio? se si a chi rivolgersi o comunque come si può risolvere il problema?

Help pls è davvero fastidioso!!!

Utilizzo win7 con un modem Alice Gate 2 Plus Wi-Fi, collegato tramite cavo eth. e collegamento flat 20M.
Il problema si presenta sia utilizzando antivirus e firewall sia neutralizzandoli (avast+comodo)

P.s. Non posso assicurare al 100% che il problema sia legato solo al gioco di gw2 anche se molto di rado ho subito disconnessioni da altri giochi, mentre praticamente mai da siti web.