Surface RT per l’istruzione - un’occasione unica

[mich8511]

Buongiorno a tutti..

vorrei raccogliere un paio di pareri su una offerta/iniziativa che Microsoft ha pubblicizzato i primi di settembre qui in Italia.
La promozione come da titolo si chiama
"Surface RT per l’istruzione - un’occasione unica"

Personalmente vi posso dire che tramite lavoro abbiamo effettuato un ordine di 13 surface incuriositi e vogliosi di approfittare dei prezzi super concorrenziali che microsoft proponeva.

L'ordine è stato effettuato compilando l'apposito modulo per il mercato italiano il 19 settembre, ma ad oggi, non è pervenuta ancora nessuna notizia o comunicazione da parte di Microsoft o un qualsiasi fornitore.

Ora invocherei il vostro aiuto.. qualcuno di voi ha usufruito di questa offerta?
Siete ancora in attesa di notizie anche voi?

Grazie in anticipo

[mich8511]

UP

[mich8511]

UP

[megthebest]

ma veramente dal 19 settembre nessuna notizia? hai provato ad inviare mail o chiedere al supporto microsoft al numero verde? assurdo.. 2 mesi quasi e nessun aggiornamento!! roba da denuncia

[mich8511]

Ciao e grazie per l'interessamento al mio problema.
qualche giorno fa abbiamo chiamato il contatto Microsoft con cui avevamo parlato prima di effettuare l'ordine.
Ci hanno risposto che i rivenditori di zona (mediaword, unieuro, ecc..) ci contatteranno per l'evasione dell'ordine o comunque per definire i dettagli.
A questo punto noi abbiamo sottolineato il fatto che tali rivenditori stanno già effettuando offerte a prezzi in linea con l'offerta che proponevano loro e che a questo punto non avremmo avuto un reale vantaggio acquistando il Surface con la loro offerta.

La telefonata si è conclusa con un:
...verificate se i rivenditori di zona hanno a magazzino un quantitativo compatibile con il vostro ordine, altrimenti entro la fine di novembre arriveranno direttamente da Microsoft.

dopo vari giri di telefonate in GDO nessuno ha una disponibilità tale da soddisfare il nostro ordine.
Giustamente non ordineranno più Surface perché si stanno rifornendo di Surface 2

in sostanza siamo in attesa di Microsoft...

[giu7ppe]

ciao
io sono uno studente del politecnico di bari e purtroppo ho aderito a questa offerta.
Anche io non ho nessuna notizia in merito, è una situazione davvero assurda.
Oltre al danno la beffa di ritrovarsi con un dispositivo (semmai arriverà un giorno) già obsoleto...praticamente ci hanno inchiappettati per bene!
Non ci si può rivolgere a nessuno per annullare tutto e farsi riavere i soldi?

[mich8511]

noi per fortuna non abbiamo ancora pagato nulla, ma a questo punto non so davvero come potremmo muoverci.
Onestamente quando euronics ci ha detto che avevano un sacco di Surface 2 eravamo quasi tentati di contattare Microsoft e chiedere una permuta dell'offerta per il disagio creato.

Presto telefoneremo al contatto microsoft per alzare un po di polverone, vi terrò aggiornati...

[giu7ppe]

Originariamente inviato da mich8511

noi per fortuna non abbiamo ancora pagato nulla, ma a questo punto non so davvero come potremmo muoverci.
Onestamente quando euronics ci ha detto che avevano un sacco di Surface 2 eravamo quasi tentati di contattare Microsoft e chiedere una permuta dell'offerta per il disagio creato.

Presto telefoneremo al contatto microsoft per alzare un po di polverone, vi terrò aggiornati...

perchè non avete pagato nulla?
e soprattutto come fate ad avere un contatto diretto?
io ieri ho fatto qualche telefonata all'assistenza microsoft e mi hanno rimbalzato...

[mich8511]

Allora..
-il pagamento non è partito perchè ovviamente siamo in attesa di una fattura, che ci verrà fornita nel momento in cui il distributore ci contatterà (questo ci è stato spiegato da microsoft).

-per il contatto diciamo che è stata una botta di fortuna. Noi ci siamo mossi come CUS Torino (l'offerta è diretta solo agli istituti: scuole, università, enti di promozione no profit) ancor prima che venisse pubblicato il modulo d'ordine italiano.
Quindi i primi di Luglio avevamo solo quello per il mercato americano.In quel periodo tutti i fornitori italiani non erano a conoscenza dell'offerta, quindi dopo estenuanti chiamate a Microsoft ci hanno fornito un contatto diretto di una persona che gestiva l'iniziativa.
Tieni presente che queste telefonate sono state effettuate verso fine di luglio e il modulo d'ordine per il mercato italiano ci è stato fornito da questo contatto solo i primi di settembre.

[giu7ppe]

avendolo già pagato, quando mi arriverà (semmai un giorno arriverà) posso riconsegnarlo entro i 7 giorni per farmi riavere indietro i soldi? Credo che sia l'unica cosa sensata da fare ormai...