PROBLEMA INTERNET CASELLE MAIL SOCIAL NET E LENTEZZA PC

[calamityjade]

ciao ragazzi, da qualche gg ho una serie di problemini abbastanza fastidiosi ora sto ad elencarveli cosi magari chi ne capisce meglio di me sa con chi ho a che fare!

-Da due tre giorni notavo che non riuscivo ad aprire le notifiche su facebook a cliccare su mi piace o semplicemente a commentare,credevo fosse un problema di facebook sicchè la cosa che mi ha fatto pensare è stato il fatto che non riuscivo a segnalare un problema.

-da li AVG ha cominciato a non aggiornarsi di nuovo, ed a mandarmi continue finestre sul riavviare il pc.

-eliminato AVG ho installato AVAST tutto bene fino qui e facebook funziona nuovamente

-apro la posta su liberomail e mi succede la stessa identica cosa non riesco ad eliminare le mail o meglio non mi riesce cliccare sul bottone 'elimina'

-il pc è diventato fastidiosamente lento chrome mi va in tilt 'non risponde' di continuo ci mette un eternità a caricare le pagine inoltre mi fa gli scherzetti ovvero quando sto per scrivere sulla schermata principale di google facendo una ricerca come consuetudine mi sparisce il logo google e tutto ciò che sto digitando

-sui siti mi apparivano continui pop up invisibili o meglio si vedeva il contorno con la X ma sono riuscita a risolvere aggiungendo a chrome l'estensione better pop up bloker.



che idea vi siete fatti? virus?

[Chill-Out]

Ciao, vedi il Punto 5 della presente Guida http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737

[calamityjade]

ok grazie non riesco ad allegare il log di awd cleaner ve posto cosi..

# AdwCleaner v1.606 - Logfile created 10/18/2013 at 15:44:06
# Updated 10/05/2012 by Xplode
# Operating system : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# User : owner - OWNER-VAIO
# Running from : C:\Users\owner\Pictures\adwcleaner-1.606-en.exe
# Option [Search]


***** [Services] *****


***** [Files / Folders] *****

Folder Found : C:\Users\owner\AppData\Local\Temp\APN
Folder Found : C:\Users\owner\AppData\Local\Temp\Wajam
Folder Found : C:\Users\owner\AppData\LocalLow\Conduit
Folder Found : C:\Users\owner\AppData\Roaming\Babylon
Folder Found : C:\Users\owner\AppData\Roaming\Nosibay
Folder Found : C:\ProgramData\APN
Folder Found : C:\ProgramData\Babylon
Folder Found : C:\ProgramData\Tarma Installer
Folder Found : C:\Program Files (x86)\Nosibay
Folder Found : C:\Program Files (x86)\Wajam
File Found : C:\Users\owner\AppData\Local\Temp\Uninstall.exe
File Found : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Offerbox.lnk

***** [Registry] *****

Key Found : HKCU\Software\Conduit
Key Found : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Key Found : HKCU\Software\Iminent
Key Found : HKCU\Software\Nosibay
Key Found : HKCU\Software\Softonic
Key Found : HKCU\Software\StartSearch
Key Found : HKCU\Software\SweetIm
Key Found : HKCU\Software\Wajam
Key Found : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Conduit
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Iminent
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Offerbox
Key Found : HKLM\SOFTWARE\SweetIM
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.funmoodsESrvc
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.funmoodsESrvc.1
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{889DF117-14D1-44EE-9F31-C5FB5D47F68***
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\OfferBox
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchTheWebARP
[x64] Key Found : HKCU\Software\Conduit
[x64] Key Found : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
[x64] Key Found : HKCU\Software\Iminent
[x64] Key Found : HKCU\Software\Nosibay
[x64] Key Found : HKCU\Software\Softonic
[x64] Key Found : HKCU\Software\StartSearch
[x64] Key Found : HKCU\Software\SweetIm
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[x64] Key Found : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
[x64] Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.funmoodsESrvc
[x64] Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.funmoodsESrvc.1
[x64] Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43
[x64] Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\funmoods

***** [Registre - GUID] *****

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Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{EA28B360-05E0-4F93-8150-02891F1D8D3C}
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[x64] Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{DB538320-D3C5-433C-BCA9-C4081A054FCF}
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[x64] Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{DF7770F7-832F-4BDF-B144-100EDDD0C3AE}

***** [Internet Browsers] *****

-\\ Internet Explorer v9.10.9200.16721

[OK] Registry is clean.

-\\ Mozilla Firefox v [Unable to get version]

-\\ Google Chrome v30.0.1599.69

File : C:\Users\owner\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Found : "scriptable_host": [ "*://*.ask.com/", "*://*.bagsbuy.com/*", "*://*.childrenschorus.[...]
Found : "matches": [ "*://*.google.com/*", "*://*.ask.com/", "*://*.bagsbuy.com/*", "*://*[...]
Found : "description": "Convenient tools and links to make your browsing more enjoyable. If y[...]
Found : "update_url": "hxxp://apnmedia.ask.com/media/toolbar/everest/partners/ORJ-V7/YY/updat[...]
Found : "name": "Funmoods",
Found : "update_url": "hxxp://funmoods.com/public/download/chrome/update.xml",
Found : "description": "Newtab Speed Dial by Funmoods",
Found : "update_url": "hxxp://update.speedial.com/addons/funmoods-ch.xml?v=fn-tv8-c3",
Found : "description": "uTorrentBar_IT",
Found : "name": "uTorrentBar_IT",
Found : "path": "plugins/ConduitChromeApiPlugin.dll",
Found : "update_url": "hxxp://autoupdate.chromewebtb.conduit-services.com/sb/?productId=CT285[...]

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [15382 octets] - [18/10/2013 15:43:53]
AdwCleaner[R2].txt - [15565 octets] - [18/10/2013 15:44:06]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [15694 octets] ##########

[calamityjade]

Originariamente inviato da Chill-Out

Ciao, vedi il Punto 5 della presente Guida http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737

il problema è proprio riuscire ad eseguire atf cleaner... no carica la finestra e mi da chrome non risponde..

mi sta facendo venire il fumo al cervello...altro che beagle...quello è stato più facile debellarlo...

[calamityjade]

utilizzando malawarebytes mi ha rimosso 90 elementi... il problema persiste nella casella di posta libero... non so più che santi chiamare e ovviamente stesso problema di facebook non riesco a segnalare il problema all'assistenza della mail

[Chill-Out]

Originariamente inviato da calamityjade

utilizzando malawarebytes mi ha rimosso 90 elementi... il problema persiste nella casella di posta libero... non so più che santi chiamare e ovviamente stesso problema di facebook non riesco a segnalare il problema all'assistenza della mail

Originariamente inviato da [Claudio]

Ti spiace allegare li report di Malwarebytes?

P.S.: e niente copia ed incolla, per favore: quindi, a partire da quello richiesto, carica i REPORT su WIKISEND e pubblica nella discussione aperta il FORUMLINK proposto per singolo report.
NOTA 1: nel caso in cui il servizio fosse temporaneamente non raggiungibile, attendi che torni disponibile;
NOTA 2: i REPORT devono essere allegati ESCLUSIVAMENTE nel formato in cui vengono rilasciati; non verranno controllati se pubblicati sotto altre forme (RAR, ZIP, ecc).

Il Punto 5...quello indicato, prevede l'utilizzo di HitmanPro

[calamityjade]

hitmanPro:


HitmanPro_20131019_1659.log





Malawarebites:



mbam-log-2013-10-19 (17-00-32).txt

[calamityjade]

è giusto come ve li ho postati?!


O_o prima mi trova minacce poi..bah... continuo avere problemi con la mail e con facebook sembrerebbero risolti..velocità del portatile buona idem con chrome.. non noto peggioramenti nè ulteriori miglioramenti... so che cè qualcosa ancora...me lo sento..

[calamityjade]

ok lo ripeto e ve lo ri-posto... grazie infinite

[calamityjade]

al momento sono con un altro pc e sia da cellulare che da qui tutto funziona correttamente, io mi domando solo che razza/tipo di virus spy o malaware possa darmi un problema con la casella di posta libero...il non riuscire a cliccare su elimina messaggi..dopo vi mando il log con hitmanpro ..e vediamo...O_o

[calamityjade]

HitmanPro_20131020_1015secseclog.log


eccolo, continuo ad avere problemi però

[calamityjade]

Originariamente inviato da [Claudio]

Guarda, evidentemente non ci capiamo: se tu non elimini quello che HitmanPro trova, possiamo stare qui tre settimane.

Segui il percorso:

C:\Users\owner\AppData\Roaming\eIntaller

(owner sta per il tuo account utente), e elimina completamente la cartella eIntaller

Svuota il cestino, riavvia il sistema, esegui una nuova scansione con HitmanPro ...... e sai cosa devi fare.

HitmanPro_20131020_2154 terzolog.log
perdonami ma ci ho perso la mano con i pc, abbi pazienza ti prego, non so più che santi chiamare.come mi hai detto ho eliminato tutto sia da hitmanpro che da cartella ...ho ricontrollato riavviato e ripetuto per ben due volte, ma il problema persiste sulla mail di libero e, stessa identica cosa capita alla mail del mio compagno aperta da questo portatile. Davvero non so più che fare..ho cercato pure in rete problemi analoghi, ma nessun risultato...

[calamityjade]

hijackthis log.txt




eccolo,
dici ci sia qualcosa che non va?


ma dopo devo eliminare/disinstallare perforza ccleaner, hitmanpro ecc ecc?

ho paura di fare qualcosa di irreparabile con il ripristino configurazione del sistema, mi sono letta tutto per win7 in realtà non succede nulla se non altro che mi torna tutto a prima di avere il problema giusto?

grazie mille ancora!!!!

[calamityjade]

Sembrava troppo bello e facile guarda che mi viene fuori quando clicco fix e la conferma nel rimuoverli :


hij screen.png



e tralatro appena clicco su yes mi reindirizza qui :


http://www.trendmicro.it/



non mi fido, ovvero prima di prendere una decisione chiedo a te magari , e/o chi ne sa certamente più di me, e denoto che ne sai davvero tanto , anche perchè mi sono imbattuta i miliardi di ste cose e sicuramente ho preso qualcosa cliccandoci maldestramente ....

[calamityjade]

Originariamente inviato da [Claudio]

Questo succede perchè ..... non leggi



era chiaro .... quindi, procedi.

mi agita molto questa cosa XD, lo facevo partire dal menù start...pardon



nuovo log:


hijackthis lokn.txt


ps:la mail non funziona ancora O___o'''

paura!!!

[calamityjade]

Originariamente inviato da [Claudio]

Hai saltato queste, FIXALE (e allega il nuovo report):

O3 - Toolbar: (no name) - !{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - (no file)




questa la seleziono clicco su fix ma poi ripetendo lo scan me la ritrovo li...


Ti ho già detto nell'altra discussione che la soluzione al problema di visualizzazione la trovi IN QUESTO POST.




ma vale per chrome la stessa cosa???? l'unica è disinstallarlo comunque anche perchè con explorer non risco ad entrare nelle mail e sopratutto li ho quel fastidioso qv6 che su chrome non ho più...O_O




Quindi, una volta concluso qui (ed abbiamo ripulito il computer da tutto ciò che avevi preso) ed avrai finito con la procedura che ti avevo indicato in un post precedente, leggi quel POST e troverai la soluzione a quel problema.

poi mi preparo a fare tutta la procedura, sperando a riuscire ad arrivarci dal punto c in poi..uffa U_U

[calamityjade]

O3 - Toolbar: (no name) - !{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - (no file)



provato anche oggi ma questa proprio non se ne vuole andare

[Chill-Out]

Originariamente inviato da calamityjade

O3 - Toolbar: (no name) - !{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - (no file)



provato anche oggi ma questa proprio non se ne vuole andare

Nulla di preoccupante.

[calamityjade]

ok, mi fido di voi ragazzi, ad ogni modo per il problema della mail ho fatto cosi: ho disinstallato del tutto chrome e l'ho reinstallato...ora procedo con il famigerato punto C ed ho aggiunto le estensioni che avete consigliato...


ad ogni modo, claudio ti ringrazio tantissimo per la pazienza che hai sempre avuto, per la risuluzione di tutti i problemi e le mille domande!!! =)

chill-out grazie anche a te per tutti i consigli ed il lavoro che fate!!!