Consiglio RMA o no?

[Jhon16]

Ciao a tutti,
la settimana scorsa ho acquistato da un sito online una scheda madre che oggi è finalmente arrivata. L'oggetto in questione è ovviamente nuovo, tuttavia una volta aperta ho notato che due dei pin presenti nell'alloggiamento per la CPU erano visibilmente piegati. . Ho montato comunque la CPU, sperando che i pin in questione fossero superflui come a volte accade, ma invece il sistema non si avviava. . Così ho smontato tutto ed ho deciso di sistemare i pin piegati molto delicatamente e sono tornati al loro posto, poi ho rimontato di nuovo tutto ed il sistema è partito! Ho fatto eventuali test di stress e benchmark e sembra tutto apposto. Ho smontato e rimontato la CPU più volte per vedere in caso fosse stata solo fortuna che il sistema fosse partito, ed invece sembra che funzioni tutto perfettamente ora che ho sistemato i pin. .
Secondo voi ora farei meglio a portare la scheda in RMA o meglio lasciar perdere visto che i pin non sembrano spezzati ed ora è tutto normale?? In RMA potrebbero pensare che sia stato io a piegare i pin e non mi farebbero valere la garanzia? Secondo voi potrei avere problemi in futuro??

Ripeto che comunque ora funziona tutto bene, i pin non sono spezzati (o almeno così sembra) ma erano solo piegati verso destra e io li ho "raddrizzati". .

Grazie a tutti

[AK0]

Direi che se il sistema funziona correttamente, lascia perdere rma.. la prima cosa che ti chiedono è una foto del socket e se notano dei pin anche leggermente piegati, non ti passano il servizio di rma.
Ho avuto proprio di recente un problema simile con la scheda madre, un unico pin rialzato che non faceva bootare il pc, e non mi hanno passato la granzia..
quindi ritieniti fortunato che sei riuscito a raddrizzarli in modo corretto e il tutto funziona.

Per quanto riguarda problemi in futuro?
Ti faccio un esempio, sulla mia fino alla sera prima tutto funzionava correttamente, la mattina seguente vado per accenderlo e trovo la sorpresa il pc si avvia e si blocca alla fase di check.
Dopo aver eseguito tutti i test possibili per capire quale fosse il componente danneggiato, tolgo il procio e noto quell'unico pin rialzato.
Provai a contattare il servizio assistenza dello shop online ma non mi passarono la garanzia, provai a piegarlo leggermente in avanti al pari degli altri ma fu tutto inutile. Alla fine ho sostituito la mobo.

Detto ciò, potrebbe crearti problemi come non crearteli.. l'importante è che i pin non facciano contatto tra di loro altrimenti potrebbero causare problemi anche al procio.

[aled1974]

ormai te la devi tenere per forza dato che per tua stessa ammissione hai manomesso la mobo

io al tuo posto non avrei fatto nulla di tutto questo, invece avrei fatto delle foto ai pin piegati contattando immediatamente lo store per esporgli il problema

non solo, avrei anche controllato se la mobo risultava in qualche modo "usata" (segni delle viti sui fori etc) perchè credo sia abbastanza improbabile che sia uscita di fabbrica così. Poi ovvio, tutto è possibile

però ripeto, io sarei andato di foto, email/telefono e RMA, non mi sarei messo a fare prove casuali..... sul nuovo

metti che uno di quei pin storti ti bruciava la cpu, o che nel tentativo di raddrizzarli ne rompevi uno. Altro che rma, erano tutti soldi buttati

ciao ciao

[Jhon16]

Originariamente inviato da AK0

Direi che se il sistema funziona correttamente, lascia perdere rma.. la prima cosa che ti chiedono è una foto del socket e se notano dei pin anche leggermente piegati, non ti passano il servizio di rma.
Ho avuto proprio di recente un problema simile con la scheda madre, un unico pin rialzato che non faceva bootare il pc, e non mi hanno passato la granzia..
quindi ritieniti fortunato che sei riuscito a raddrizzarli in modo corretto e il tutto funziona.

Per quanto riguarda problemi in futuro?
Ti faccio un esempio, sulla mia fino alla sera prima tutto funzionava correttamente, la mattina seguente vado per accenderlo e trovo la sorpresa il pc si avvia e si blocca alla fase di check.
Dopo aver eseguito tutti i test possibili per capire quale fosse il componente danneggiato, tolgo il procio e noto quell'unico pin rialzato.
Provai a contattare il servizio assistenza dello shop online ma non mi passarono la garanzia, provai a piegarlo leggermente in avanti al pari degli altri ma fu tutto inutile. Alla fine ho sostituito la mobo.

Detto ciò, potrebbe crearti problemi come non crearteli.. l'importante è che i pin non facciano contatto tra di loro altrimenti potrebbero causare problemi anche al procio.

Speriamo in bene. . Alla fine l'importante è che non siano spezzati o rialzati come è capitato a te. .

Originariamente inviato da aled1974

ormai te la devi tenere per forza dato che per tua stessa ammissione hai manomesso la mobo

io al tuo posto non avrei fatto nulla di tutto questo, invece avrei fatto delle foto ai pin piegati contattando immediatamente lo store per esporgli il problema

non solo, avrei anche controllato se la mobo risultava in qualche modo "usata" (segni delle viti sui fori etc) perchè credo sia abbastanza improbabile che sia uscita di fabbrica così. Poi ovvio, tutto è possibile

però ripeto, io sarei andato di foto, email/telefono e RMA, non mi sarei messo a fare prove casuali..... sul nuovo

metti che uno di quei pin storti ti bruciava la cpu, o che nel tentativo di raddrizzarli ne rompevi uno. Altro che rma, erano tutti soldi buttati

ciao ciao

Fortuna che mi sia andata bene allora!

[aled1974]

sì, rimane solo il dubbio se la mobo fosse veramente nuova o un RMA/recesso da parte di qualcun altro

ma il controllo andava fatto prima di montarla, dato che ora ci sono (anche) i segni delle tue viti

per il resto la confezione era sigillata? Gli accessori della mobo (cavi, plate etc) erano insacchettati e chiusi?

vabbhe, l'importante è che ti funzioni

ciao ciao

[Jhon16]

Originariamente inviato da aled1974

sì, rimane solo il dubbio se la mobo fosse veramente nuova o un RMA/recesso da parte di qualcun altro

ma il controllo andava fatto prima di montarla, dato che ora ci sono (anche) i segni delle tue viti

per il resto la confezione era sigillata? Gli accessori della mobo (cavi, plate etc) erano insacchettati e chiusi?

vabbhe, l'importante è che ti funzioni

ciao ciao

Si, in effetti non ho controllato. . Sono andato sul sicuro visto che il prodotto era nuovo. . Cmq lo scatolo della motherboard, le plastiche e tutti gli accessori erano imballati e integri. .