Continue disconnessione game online

[Enigmisth]

Salve a tutti... scrivo per esporre un problema su cui sbatto la testa da mesi ma non trovo soluzione.

In sostanza... se gioco ad un qualsiasi gioco on-line, Starcraft - diablo - Sim City - LOL ecc ecc, senza apparente motivo ogni tanto perdo la connessione internet. Nel senso che proprio si disconnette la scheda di rete, l'iconcina cambia indicando un aggiornamento della rete.. si sconnette skype ecc ecc ecc per pochi secondi... appena si "refresha" il collegamento riparte tutto.

A differenza degli altri che si disconnettono e riconnettono da soli, diablo ti butta fuori dalla sessione dando errore 3007 che corrisponde a questo https://eu.battle.net/support/it/article/errore-3007.

Questo non succede nell'uso normale o anche se faccio download ed upload di file anche a piena banda, quindi escludo un problema di carico della banda.

Firewall di windows disattivato, o provato a disattivare anche kaspersky ma nulla, log eventi del registro di windows non mi dicono nulla di rilevante, nessun errore viene mostrato.
E' proprio quasi come se facesse un refresh dei dati di connessione con l'hub di fastweb, ADSL con indirizzo pubblico se non ricordo male... chiesi di renderlo pubblico per problemi con la connessione alla VPN aziendale. Ma il problema lo dava sia prima che dopo...

Preciso anche che in questi mesi ho formattato il pc ma non è cambiato nulla, e che ho un Windows 7 ultimate 64bit con scheda di rete integrata nella motherboard Asus P5Q Deluxe.

Qualcuno ha una qualche idea di che potrebbe essere o sa indicarmi qualche test per scoprirlo?

[Braveheart84rm]

come router hai l'hag di fastweb, vero?

[Enigmisth]

Sì... Solo quello non ho altro in mezzo e sono collegato via cavo categoria 7 mi pare.. O sei uno dei due...

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[Braveheart84rm]

Hai verificato se con un altro router hai di questi problemi?

[Enigmisth]

E come faccio?! Devo usare per forza l'hub di fastweb che gestisce anche il telefono... Non posso sostituirlo

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[Braveheart84rm]

Giusto, non mi ricordavo che FW impone l'uso dell'HAG Cmq premetto che non è la prima volta che sento utenti fastweb lamentarsi sul gioco online, potresti provare a verificare le impostazioni sul port fowarding (come scritto sulla pagina di Diablo III). Al di là di questo comunque, poiché gli hag di fw sono quasi sempre bloccati e non ti permettono di impostare quasi nulla, ti consiglio di chiamare il servizio clienti e spiegarli questo problema, ma devi convincerli a farti parlare con un tecnico adeguato che sappia intervenire adeguatamente.
Detto questo, io da ex utente FW ho tolto molti punti simpatia a questo ISP per svariate ragioni che non sto qui a elencare.

[Braveheart84rm]

curiosità cmq: la vpn non la tieni sempre attiva, giusto?

[Enigmisth]

Ovvio che no... La uso quando serve :-D! No non posso impostare praticamente nulla...

Sai per caso indicarmi il link della pagina di diablo a cui ti riferisci?

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[Braveheart84rm]

è quello che hai postato all'inizio del topic

[Enigmisth]

ah scusa pensavo ti riferissi a un post qui

[Enigmisth]

Ho chiamato fastweb, avrei dovuto farlo prima, e gli ho spiegato il problema. La tipa, che parlava male italiano, dopo aver cercato di convincermi che era un problema del mio PC ha aperto un intervento dicendomi che il tecnico mi avrebbe contattato... Il giorno dopo mi è arrivato un sms che mi avvisava del problema risolto.. Effettivamente sono 2 gg che non si disconnette più...

Conclusione : per non chiamami significa che conoscevano il problema. No comment... Almeno per ora non si disconnette più :-D

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[Braveheart84rm]

tutto è bene quel finisce bene Anche se sarei molto curioso di sapere qual era il problema

[Enigmisth]

Non sò... non ci ho parlato con i tecnici! Ma credo fosse un problema di DNS o qualche vincolo imposto da loro per "limitare" la banda... bhò solo ipotesi.. non ne ho idea del vero problema.
Ma ho la sensazione che sia intenzionale...

[Braveheart84rm]

escudo l'ipotesi del DNS, quello sulla banda invece potrebbe rientrare in un discorso di qualità del servizio, forse ho lo hanno ricalibrato in modo che il gaming non ti dia problemi.