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19-06-2013, 15:29
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#1 |
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Junior Member
Iscritto dal: Jan 2012
Messaggi: 4
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Problema con HP Scanjet G3010
Buon Giorno a tutti!
Sul mio computer Dell Optiplex 755 ho collegato e installato uno scanner HP Scanjet G3010. Lo scanner è chiamato Foto Scanner, ma io lo uso per scannerizzare documenti attraverso l'icona di centro soluzioni HP. Sabato ho tentato di scannerizzare un documento, ma lo scanner faceva dei problemi e non si apriva l'interfaccia scansione. Lunedì per risolvere il problema ho cancellato e reinstallato i software CD installazione. Dopo l'installazione invece quando clickavo sul icona centro soluzione HP appariva la scritta: Nessuna periferica HP rilevata. Centro soluzioni HP verrà chiuso. Pensando di aver probabilmente non cancellato e installato in modo proprio il CD di installazione ho ripetuto le operazioni martedì, ma il risultato non è cambiato, esce sempre la stessa dicitura:Nessuna periferica HP rilevata. Centro soluzioni HP verrà chiuso. Il computer ha installato un windows xp regolare con le ultimi aggiornamenti in inglese. Sempre sul computer ho collegato e installato una stampante HP 2600 N Laserjet. Come antivirus ho un Kaspersky internet security 2010 valido fino a luglio 2013. Chiedo aiuto agli amici del forum a risolvere questo problema. Grazie a tutti! Abcom |
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