[help] Asrock Z77 extreme6: Debug 0x36

Cremisi · 04-06-2013, 11:21

Ho bisogno di aiuto.... fino a ieri sera il mio computer ha funzionato perfettamente. L'ho spento normalmente ma stamani, alla sua accensione, è arrivato a mostrarmi il desktop e quindi l'immagine si è congelata. Né mouse, né tastiera funzionavano. Ho aspettato qualche minuto e poi l'ho spento tenendo premuto il pulsante di accensione.
Da quel momento, è iniziato il problema. Il computer si accende, le ventole interne funzionano, ma gli usb non vengono più riconosciuti (o meglio, se inserisco l'usb della tastiera, mouse, etc, i relativi led si illuminano un secondo e poi tornano a essere morti) e al monitor non arriva alcun segnale video. Sul led interno della motherboard è apparso un 36 rosso, che, stando al manuale indica "CPU post-memory initialization. System Management Mode (SMM) initialization".

Il mio pc:
Scheda madre Asrock Z77 Extreme6
Processore: Intel i5
Scheda video: Sapphire HD 7950 vapor-x
Lettore dvd: Samsung (sata)
Disco fisso: Samsung ssd 250gb (sata)
Ram: Corsair vengeance ddr3-1600 4gb x2
Alimentatore: Corsair TX Series 650WATT PSU 80+ Bronze

Grazie mille

@BoW@ · 04-06-2013, 15:40

Procurati una bomboletta di aria compressa e pulisci gli slot della ram. Prova a spostare poi le memorie di uno slot rispettivamente da A1 B1 --> A2 B2 .
E possibile poi controllare se esiste una versione più aggiornata del tuo bios e passare a quella.

Cremisi · 05-06-2013, 11:06

grazie.... ora talvolta si avvia normalmente e talaltra con l'errore 36 e si blocca

non capisco, fino a un paio di giorni fa non dava alcun problema.... e il computer è stato assemblato meno di un mese fa

@BoW@ · 05-06-2013, 11:29

Puoi provare pure a fargli leggere la configurazione ottimale dal profilo XMP , possiedo anche io la tua stessa ram ma in versione low profile in genere però sono dotate delle stesse caratteristiche. Nella sezione relativa alla memoria dove puoi impostare la frequenza dovresti poter notare due impostazioni: la prima è la gestione della ram tramite profilo XMP e l'altra è quella dove puoi settare tu la memoria a 1600mhz, sulla seconda metti automatico e sulla prima imposta il profilo 1.3, mi pare si chiami così. Salva e riavvia, vedi che succede.

Cremisi · 05-06-2013, 20:03

grazie! Proverò appena possibile. Oggi continuava ad alternare l'errore 36 con partenze normali....

Cremisi · 10-06-2013, 07:03

niente, non riesco ad accedere ad alcuna schermata, quindi nemmeno al bios. Proverò a chiedere la sostituzione della scheda madre

04-06-2013, 11:21	#1
Cremisi Member Iscritto dal: Aug 2006 Messaggi: 59	[help] Asrock Z77 extreme6: Debug 0x36 Ho bisogno di aiuto.... fino a ieri sera il mio computer ha funzionato perfettamente. L'ho spento normalmente ma stamani, alla sua accensione, è arrivato a mostrarmi il desktop e quindi l'immagine si è congelata. Né mouse, né tastiera funzionavano. Ho aspettato qualche minuto e poi l'ho spento tenendo premuto il pulsante di accensione. Da quel momento, è iniziato il problema. Il computer si accende, le ventole interne funzionano, ma gli usb non vengono più riconosciuti (o meglio, se inserisco l'usb della tastiera, mouse, etc, i relativi led si illuminano un secondo e poi tornano a essere morti) e al monitor non arriva alcun segnale video. Sul led interno della motherboard è apparso un 36 rosso, che, stando al manuale indica "CPU post-memory initialization. System Management Mode (SMM) initialization". Il mio pc: Scheda madre Asrock Z77 Extreme6 Processore: Intel i5 Scheda video: Sapphire HD 7950 vapor-x Lettore dvd: Samsung (sata) Disco fisso: Samsung ssd 250gb (sata) Ram: Corsair vengeance ddr3-1600 4gb x2 Alimentatore: Corsair TX Series 650WATT PSU 80+ Bronze Grazie mille __________________ I want Shenmue III

04-06-2013, 15:40	#2
@BoW@ Member Iscritto dal: Jul 2009 Messaggi: 264	Procurati una bomboletta di aria compressa e pulisci gli slot della ram. Prova a spostare poi le memorie di uno slot rispettivamente da A1 B1 --> A2 B2 . E possibile poi controllare se esiste una versione più aggiornata del tuo bios e passare a quella. __________________ Scheda madre: Asrock Z68 pro3 gen3 - CPU: Intel core i7 2600K 3.4Ghz - Dissipatore: Cooler master Hyper 412s RAM: DDR3 Corsair Vegeance Lp CML8GX3M2A1600C9 - Alimentatore: Corsair CX V2 600W - HDD: Seagate Barracuda ST1000DM003 sata3 - Scheda video: AMD HD7870 ghz ed. Monitor: ASUS VS239H.

05-06-2013, 11:06	#3
Cremisi Member Iscritto dal: Aug 2006 Messaggi: 59	grazie.... ora talvolta si avvia normalmente e talaltra con l'errore 36 e si blocca non capisco, fino a un paio di giorni fa non dava alcun problema.... e il computer è stato assemblato meno di un mese fa __________________ I want Shenmue III

05-06-2013, 11:29	#4
@BoW@ Member Iscritto dal: Jul 2009 Messaggi: 264	Puoi provare pure a fargli leggere la configurazione ottimale dal profilo XMP , possiedo anche io la tua stessa ram ma in versione low profile in genere però sono dotate delle stesse caratteristiche. Nella sezione relativa alla memoria dove puoi impostare la frequenza dovresti poter notare due impostazioni: la prima è la gestione della ram tramite profilo XMP e l'altra è quella dove puoi settare tu la memoria a 1600mhz, sulla seconda metti automatico e sulla prima imposta il profilo 1.3, mi pare si chiami così. Salva e riavvia, vedi che succede. __________________ Scheda madre: Asrock Z68 pro3 gen3 - CPU: Intel core i7 2600K 3.4Ghz - Dissipatore: Cooler master Hyper 412s RAM: DDR3 Corsair Vegeance Lp CML8GX3M2A1600C9 - Alimentatore: Corsair CX V2 600W - HDD: Seagate Barracuda ST1000DM003 sata3 - Scheda video: AMD HD7870 ghz ed. Monitor: ASUS VS239H.

05-06-2013, 20:03	#5
Cremisi Member Iscritto dal: Aug 2006 Messaggi: 59	grazie! Proverò appena possibile. Oggi continuava ad alternare l'errore 36 con partenze normali.... __________________ I want Shenmue III

10-06-2013, 07:03	#6
Cremisi Member Iscritto dal: Aug 2006 Messaggi: 59	niente, non riesco ad accedere ad alcuna schermata, quindi nemmeno al bios. Proverò a chiedere la sostituzione della scheda madre __________________ I want Shenmue III

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email