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Old 01-06-2013, 22:34   #1
iMatteo1
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Iscritto dal: Jun 2013
Messaggi: 87
cambio connessione fastweb (sto impazzendo)

Salve a tutti, da 2 o 3 mesi sto cercando di migliorare la mia connessione Fastweb da 1.5 mbps.

-Inizialmente volevo migliorare la mia connessione rimanendo in Fastweb e un tecnico mi disse che per fare questo dovevo uscire e rientrare in Fastweb ( questo perchè stipulai il mio contratto nel 2006 quando la velocità massima era di 1.5 mbps). Purtroppo facendo questo si rischiava di dover cambiare numero quindi ho rinunciato.

-ho pensato quindi di passare a infostrada ( l'offerta era conveniente) ma quando stavo per confermare Fastweb mi ha chiamato e mi ha detto che la bassa velocità di connessione era causa dei cavi che collegavano la mia casa alla centrale e che quindi cambiare provider sarebbe stato inutile.

-Ho deciso di rimanere in Fastweb perchè la loro controfferta era leggermente più conveniente e perchè Fastweb mi aveva assicurato che cambiare era inutile.

Il dipendente Fastweb che ha chiamato ha detto che come me anche i miei vicini non potevano avere una connessione migliore perché era un problema di cavi che collegava la zona alla centrale.
Ora io mi chiedo due cose:
1) perchè Fastweb sul suo sito garantisce 14 mega su 20 anche se dopo in alcune zone i cavi non lo permettono (sono in ull)
2) perchè mia zia, sia a casa che nel suo studio (che distano neanche 40 metri da casa mia e fanno parte della stessa lottizzazione) ha una connessione da oltre 6 mega effettivi Telecom

Non sò più cosa pensare

vorrei quantomeno controllare i valori adsl per attenuazione linea e margine di rumore ma non sò come fare, potete dirmelo?
iMatteo1 è offline  
Old 01-06-2013, 22:50   #2
san80d
Senior Member
 
Iscritto dal: Oct 2012
Messaggi: 28345
Mai sentite tante cavolate tutte insieme, comunque per controllare i valori come attenuazione, snr e portante devi entrare nell'interfaccia web del modem e cercare nelle statistiche adsl, oppure, se non ricordo male, e' possibile vedere tali dati anche dalla propria area privata sul sito fastweb.
san80d è offline  
Old 02-06-2013, 00:08   #3
juma93
Senior Member
 
L'Avatar di juma93
 
Iscritto dal: Jan 2010
Città: Prov. PU [ ] - Pisa [X]
Messaggi: 2015
Con l'HAG (che immagino te usi), mi pare che non si riescano vedere le statistiche di linea, per cui devi usare un'altro modem (ne basta uno qualunque, visto che più o meno tutti fanno vedere quelle cose lì).
Ovviamente non potrai navigare nel frattempo, ma ti è sufficiente entrare nella sua pagina di configuarazione, prendere i dati e qundo hai finito ricollegare l'HAG.

Se vuoi sapere la distanza dalla centrale, vai su questo sito, ed inserisci il numero di un vicino con Telecom. Fra le varie cose, nella sezione 'centrale' ti dovrebbe uscire un indirizzo: guarda quanto dista (di strada) da casa tua, e confronta il valore con l'attenuazione in down, considerando che in media si ha una perdita di 15dB ogni km, per capire se è compatibile con la distanza.
juma93 è offline  
Old 02-06-2013, 08:20   #4
iMatteo1
Member
 
Iscritto dal: Jun 2013
Messaggi: 87
la centrale dista neanche un chilometro di strada
iMatteo1 è offline  
Old 02-06-2013, 10:50   #5
juma93
Senior Member
 
L'Avatar di juma93
 
Iscritto dal: Jan 2010
Città: Prov. PU [ ] - Pisa [X]
Messaggi: 2015
Allora sicuramente non è la distanza, in quanto a quella distanza lì si possono raggiungere tranquillamente 15-20 mega.
Servono in ogni caso i valori di SNR e attenuazione per capire cosa c'è che non va, ma comunque una controllatina all'impianto la darei, specialmente per vedere se ci sono condensatori nelle prese

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juma93 è offline  
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