CX3200 non funziona

[guidotty2009]

Salve.
Due giorni fa ero venuto su questo forum per un problema con la mia stampante ma poi l'avevo risolto.
Adesso ho un nuovo problema. Stavo stampando allegramente e benissimo quando di colpo la stampante si blocca.
Il display dice "Errore stampante - Vedere documentazione o chiamare assistenza se necessario"
La cartuccia nera è quasi nuova e il colore c'è ancora perché ho verificato questa mattina.
Stavo stampando soltanto bianco e nero quando si è bloccata.
Ho scaricato l'utility SSC ma non mi riconosce la stampante: dice che è spenta (ma è accesa) o che c'è qualche altro problema.
Cosa può essere?
Non sarà che l'ink pad è troppo pieno?
Io non me ne intendo.
Qualcuno può aiutarmi?
Grazie mille e cordiali saluti.