Problema connessione a Outlook web Acces

[iron84]

Buongiorno, spero di essere nella sezione giusta.
Un mio amico ha un problema di connessione a una casella mail tramite web.
Riesce a loggarsi all'interno del portale (nel quale vi è la casella "entra nella mail"), poi cliccando sopra a quella casella si apre una pagina con indicante la scritta:

Outlook Web Acces encountered an unexpectes error and was unable to handle your request

Ho provato su più pc, con 3 browser (ie, crome e firefox), sia su windows che su linux e il risultato è sempre lo stesso.
La cosa curiosa è che su un tablet della Olivetti (un Olipad) che dovrebbe essere equipaggiato con android , riesce ad accedervi e riesce a mandare e ricevere mail.

Non capisco cosa possa essere

[Kaya]

I log lato server cosa dicono?