Problema forno HOTPOINT

[Valistrello]

Salve a tutti ragazzi premetto che non sono esperto in materia ma me la cavo .

premetto che attualmente non sono in italia ma a londra e ho pochissimi attrezzi

il forno in questione è elettrico modello sy56x con le solite 3 resistenze , sotto e sopra+grill

il problema è che non funziona la resistenza superiore e il grill , quella sotto è ok .

ho fatto questo .
1 estrarlo
2 staccare spina
3 smontarlo
4 dare occhiata generale
5 riattaccato l'alimentazione

( HO SOLO UN CERCAFASE CHE MI DICE QUANTO è LA TENSIONE SE 12-24-110-220V)

6 acceso il fornomodalità sopra - sotto 220°
6,5 non funzionano ne quella di sopra ne il grill
7 misurato con il cercafase sui faston delle resistenze , precisamente i faston sulla sinistra
8 la resistenza sotto mi dava 220v il grill 220 v quella di sopra 0v
9 stacco l'alimentazione
10 sconnetto i faston da tutte le resistenze , connetto i faston della resistenza sotto alla resistenza sopra
11 la resistenza sopra funziona
12 scollego i suddetti faston li ricollego al grill e non funziona
13 sono arrivato alla conclusione la resistenza grill è bruciata, invece a quella sopra non arriva tensione

sapete cosa possa essere ???

ho fatto questa prova qui, tutto collegato come di fabbrica , ho acceso il forno, messo in modalità sopra e sotto ma questa volta non ho messo a 220° ma a 0° , e la tensione arriva sul faston della resistenza superiore , però come giro la manopola del termostato fino al classico click di accensione , si stacca la tensione ...

la resistenza la dovrò cambiare e essendo in inghilterra preferisco acquistare online tutto quindi se potrebbe essere anche il termostato o il commutatore vorrei saperlocosi cambio anche quelli ...

avete qualche consiglio ????

PS per ora ho risolto momentaneamente collegando il faston della resistenza superiore a quello della resistenza inferiore . ovviamente non posso usare solamente quella sopra o solamente quella sotto ... al più preso però voglio sostiture il necessario