Problema attivazione Superinternet plus Telecom

[pippogol92]

Ciao a tutti ragazzi,
innanzi tutto mi presento...io sono Angelo e sono nuovo del forum.
Scrivo poichè vorrei qualche vostra opinione riguardo l'attivazione dell'opzione Superinternet plus di telecom.
Vi racconto, nello specifico, un pò il mio problema; dunque, circa un mesetto e mezzo fa venne un tecnico telecom a casa mia per risolvere un problema sull'impianto, al termine del lavoro controlla i dati e la qualità del segnale e mi dice che era tutto ok e che avevo un buon segnale...continua dicendo che avrei potuto tranquillamente usufruire di una connessione a 20mega in quanto la copertura consentiva tale opzione! Bene, ieri decido di attivare l'opzione superinternet plus che porta la mia attuale connessione da 7 mega a 20mega...controllo i parametri che mi segnala il router ed effettivamente, da quello che leggo, mi sembra di capire che la banda portante sia di 19mega circa. Chiamo la telecom e chiedo di attivare l'opzione prima citata ma l'operatore,dopo un controllo, mi dice che la mia linea non è coperta da tale servizio e che posso usufruire di connessioni a max 7mega!! Com'è possibile una cosa del genere?? secondo voi qual'è il problema?

allego i parametri che mi da il router:

[Ale1992]

Hai provato a fare presente all'operatore i dati che hai rilevato? potrebbe essere che in realtà puoi avere solo la 7, oppure quell'operatore era non molto competente in materia (uno dei tanti insomma); fai una prova, chiama di nuovo così parli con un'altro operatore e vedi se ti dice la stessa cosa, se anche lui dice la stessa cosa prova a fare presente i dati che hai rilevato e senti cosa dicono loro.

[pippogol92]

ho richiamato e ho fatto presente i dati riscontrati...hanno preso nota del mio problema e mi faranno richiamare da un tecnico.

Ora quello che mi chiedo io è: i parametri che mi da il router sono buoni? l'attenuazione del segnale com'è? è compatibile con una 20 mega?...non sono molto pratico in questo campo.
Casa mia si trova a meno di un chilometro dalla centrale.
grazie a tutti

[Ale1992]

Originariamente inviato da pippogol92

ho richiamato e ho fatto presente i dati riscontrati...hanno preso nota del mio problema e mi faranno richiamare da un tecnico.

Ora quello che mi chiedo io è: i parametri che mi da il router sono buoni? l'attenuazione del segnale com'è? è compatibile con una 20 mega?...non sono molto pratico in questo campo.
Casa mia si trova a meno di un chilometro dalla centrale.
grazie a tutti

Nemmeno io, o meglio, su certe cose riesco ad aiutare e magari dare consigli, ma per quanto riguarda i parametri non saprei dirti se sono buoni oppure no, mi spiace.

[Rodig]

Originariamente inviato da pippogol92

...
Ora quello che mi chiedo io è: i parametri che mi da il router sono buoni? l'attenuazione del segnale com'è? è compatibile con una 20 mega?...

I parametri sono buoni, sicuramente potresti avere una buona 20 mega.