Problema Linea Tiscali

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Recentemente sono passato da FW a tiscali. Con FW mai una disconnessione, Linea del Telefono sempre chiara, 6 mb in DW ma che effettivi facendo gli speed test erano 1,5 mb (non ho mai superato i 2mb in DW). Adesso ho adsl Tiscali 20 mb. Me ne danno 12 mb e con gli speedtest arrivo a 10 mb in down. Le disconnessioni sono frequenti, la linea è instabile e molte volte il telefono di casa gracchia. Disto 1.2 o 1.7 km dalla centrale (non so che giro fanno i fili) è già venuto un tecnico a casa mia e mi ha detto che l'attenuazione fa schifo e che la probabile causa potrebbe essere un problema all'impianto elettrico e che questo problema va risolto chiamando un elettricista. Ponendo che fosse vera sta cosa, come mai con FW non ho mai avuto una disconnessione in 6 anni e il telefono di casa andava sempre bene? Il problema secondo me è di Tiscali, voi che dite?