Evento 1002, Application Hang

maxmeyer · 16-04-2013, 20:04

Salve, sto avendo questo problema dopo l'installazione di un gioco, sul desktop visualizzo questi due errori:

Mentre nel registro degli eventi mi compare questo per 2 volte (uno per ogni errore penso):

"
Evento 1002, Application Hang:

Il programma IKernel.exe versione 6.31.100.1221 non interagisce più con Windows ed è stato chiuso. Per vedere se sono disponibili ulteriori informazioni sul problema, verificare la cronologia del problema in Centro operativo nel Pannello di controllo.
ID processo: 12ec
Ora di avvio: 01ce3a984f000748
Ora di chiusura: 16
Percorso applicazione: C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\Engine\6\INTEL3~1\IKernel.exe
ID segnalazione: c08a76c9-a68b-11e2-b044-002215cfce9f
"

Il sistema operativo è Windows 7 Pro 32bit!

Fatemi sapere se servono altre info!!!

GRAZIE!!!

aled1974 · 17-04-2013, 07:59

potresti inziare indicando il nome del gioco

il gioco è originale?

hai provato ad installarlo forzando manualmente i privilegi di amministratore?

ad ogni modo anche sul sito microsoft se ne parla:
http://support.microsoft.com/kb/935081/it
http://support.microsoft.com/kb/810608/it (xp però)

prova a vedere se una delle due procedure è risolutiva altrimenti prova a sostituire il file ikernel.exe con quello di un pc di un amico (stesso os però)

ciao ciao

maxmeyer · 17-04-2013, 11:08

Il gioco è Max Payne ed è originale!
Per la sostituzione del file iKernel.exe dove lo trovo su altri pc o sul mio???

maxmeyer · 17-04-2013, 14:51

Ho provato a seguire il primo link ma nulla da fare!!!
Anzi non mi fa neanche installare il kernel update!!!

Altri consigli???

aled1974 · 17-04-2013, 21:09

sì, una cosa che non ti ho chiesto precedentemente, sorry

l'installazione è stata lanciata dall'esecuzione automatica del cd oppure sei entrato nel cd con esplora risorse e lanciato il file setup.exe con privilegi forzati da amministratore?

se non l'hai fatto prova quest'ultimo metodo, cambia qualcosa o incappi nello stesso errore?

ricordati anche di verificare e installare eventuali patch ufficiali o meno che siano, in quanto max payne 1 uscì nel lontano 2001 quando cioè windows era solo 32bit

ad ogni modo il percorso preciso del file è questo sul mio w7 64bit:
C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Engine\6\Intel 32

ciao ciao

maxmeyer · 18-04-2013, 08:16

Il setup del gioco l'ho fatto sia con l'autostart che lanciandolo dalla cartella "Disk1" contenuta nel cd ma non è cambiato nulla!!!
Anche se provo ad installare la patch mi restituisce gli stessi errori!
Potresti inviarmi il tuo file "iKernel" (se sta nella cartella x86 è per 32bit)?

16-04-2013, 20:04	#1
maxmeyer Member Iscritto dal: Oct 2006 Messaggi: 297	Evento 1002, Application Hang Salve, sto avendo questo problema dopo l'installazione di un gioco, sul desktop visualizzo questi due errori: Mentre nel registro degli eventi mi compare questo per 2 volte (uno per ogni errore penso): " Evento 1002, Application Hang: Il programma IKernel.exe versione 6.31.100.1221 non interagisce più con Windows ed è stato chiuso. Per vedere se sono disponibili ulteriori informazioni sul problema, verificare la cronologia del problema in Centro operativo nel Pannello di controllo. ID processo: 12ec Ora di avvio: 01ce3a984f000748 Ora di chiusura: 16 Percorso applicazione: C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\Engine\6\INTEL3~1\IKernel.exe ID segnalazione: c08a76c9-a68b-11e2-b044-002215cfce9f " Il sistema operativo è Windows 7 Pro 32bit! Fatemi sapere se servono altre info!!! GRAZIE!!!

17-04-2013, 07:59	#2
aled1974 Senior Member Iscritto dal: Oct 2009 Messaggi: 25180	potresti inziare indicando il nome del gioco il gioco è originale? hai provato ad installarlo forzando manualmente i privilegi di amministratore? ad ogni modo anche sul sito microsoft se ne parla: http://support.microsoft.com/kb/935081/it http://support.microsoft.com/kb/810608/it (xp però) prova a vedere se una delle due procedure è risolutiva altrimenti prova a sostituire il file ikernel.exe con quello di un pc di un amico (stesso os però) ciao ciao __________________ Pc - [LianLi Pc70]-[Corsair Ax860]-[Asrock z-170 extreme 6]-[Intel i7 6700k]-[16gb ddr4 Kingston HyperX Fury]-[Ssd 870evo 4Tb + 860evo 1Tb + 14Tb Toshiba MG + 16Tb Seagate Exos + 18Tb Seagate Exos]-[Lg 34gn850b]-[Razer D-Back Plasma Red]-[Windows 11 Pro 64bit 25H2 ]

17-04-2013, 21:09	#5
aled1974 Senior Member Iscritto dal: Oct 2009 Messaggi: 25180	sì, una cosa che non ti ho chiesto precedentemente, sorry l'installazione è stata lanciata dall'esecuzione automatica del cd oppure sei entrato nel cd con esplora risorse e lanciato il file setup.exe con privilegi forzati da amministratore? se non l'hai fatto prova quest'ultimo metodo, cambia qualcosa o incappi nello stesso errore? ricordati anche di verificare e installare eventuali patch ufficiali o meno che siano, in quanto max payne 1 uscì nel lontano 2001 quando cioè windows era solo 32bit ad ogni modo il percorso preciso del file è questo sul mio w7 64bit: C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Engine\6\Intel 32 ciao ciao __________________ Pc - [LianLi Pc70]-[Corsair Ax860]-[Asrock z-170 extreme 6]-[Intel i7 6700k]-[16gb ddr4 Kingston HyperX Fury]-[Ssd 870evo 4Tb + 860evo 1Tb + 14Tb Toshiba MG + 16Tb Seagate Exos + 18Tb Seagate Exos]-[Lg 34gn850b]-[Razer D-Back Plasma Red]-[Windows 11 Pro 64bit 25H2 ]

17-04-2013, 11:08	#3
maxmeyer Member Iscritto dal: Oct 2006 Messaggi: 297	Il gioco è Max Payne ed è originale! Per la sostituzione del file iKernel.exe dove lo trovo su altri pc o sul mio???

17-04-2013, 14:51	#4
maxmeyer Member Iscritto dal: Oct 2006 Messaggi: 297	Ho provato a seguire il primo link ma nulla da fare!!! Anzi non mi fa neanche installare il kernel update!!! Altri consigli???

18-04-2013, 08:16	#6
maxmeyer Member Iscritto dal: Oct 2006 Messaggi: 297	Il setup del gioco l'ho fatto sia con l'autostart che lanciandolo dalla cartella "Disk1" contenuta nel cd ma non è cambiato nulla!!! Anche se provo ad installare la patch mi restituisce gli stessi errori! Potresti inviarmi il tuo file "iKernel" (se sta nella cartella x86 è per 32bit)?

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