CRITICAL_PROCESS_DIED su Win 8

[cgnn]

Salve a tutti, da qualche giorno ho questo problema con il portatile di mio fratello, Acer Aspire V5-571G; Il pc non si avvia e nei vari tentativi anche col cd di ripristino di WIN8 non riesco ad avviarlo l'errore è sempre "CRITICAL_PROCESS_DIED"... ho provato sia a resettarlo, con l afunzione di WIN8 sia anche col prompt dei comandi a fixare il MBR ( X:\Sources>bootrec /fixmbr ) ma non va, fa dei tentavi ma poi si blocca, rimane acceso con schermo nero e retroilluminato... mi conviene mandarlo in assistenza, ha 3 mesi di vita, o qualcuno sa come aiutarmi a rimetterlo in funzione?

[Eress]

Credo proprio che sia partito il disco rigido, evidentemente difettoso dalla nascita.

[cgnn]

Domani contatto l'assistenza