Blue screen che si ripete da tempo, file problema dmp e xml

[andr34]

Ciao a tutti,
da un mese accendendo il pc mi succede che ogni tanto mi appare la schermata blu, quindi devo togliere l'alimentazione al pc e riavviare. Al riavvio devo scegliere la la modalita di ripristino (con quella normale altro blue screen) e quindi lanciare il ripristino dopodiche di solito riesco ad usare windows.
Per sapere a cosa è dovuto il problema e sostituire l'hard disk , la ram o quello che è come devo fare?

ho gia salvato i due files che dovrebbero contender la descrizione del problema a cui fa riferimento questo messaggio:



Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: f4
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA8009B60B30
BCP3: FFFFFA8009B60E10
BCP4: FFFFF8000339B470
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\032913-27300-01.dmp
C:\Users\BEATZIE\AppData\Local\Temp\WER-43071-0.sysdata.xml


Ma non so dove guardare.
Io penso sospetto sia l'hard disk (un velociraptor) , perchè sul pc non ho niente a parte una scheda video e un hard disk .
Nessun overclock ne modifica di alcun genere al bios. Fino ad ora non era mai uscita una scermata blu, andava tutto bene. a parte una porta usb che non funzionava( quando gli inserivo una chiavetta usciva una schermata blu sin dall'inizio quando l'ho acquistato, non usandola non è mai piu successo)

Grazie,Andrea

[Eress]

Quello non è il file dmp, vedi questa guida

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371

Per iniziare controlla HD con CrystalDiskInfo e ram con un memtest, oppure utilizzando il pc con un solo banco di ram collegato alla volta.

[andr34]

Ciao, grazie per la risposta, si si quello è il messaggio, i file sono quelli linkati che ho salvato io in una cartella. non li ho copiati nel post perchè sono lunghe e non volevo fare casino.
Se volete lo allego però , oppure se mi dite cosa devo guardare lo faccio io.
come volete

faccio subito i controlli che hai suggerito

[andr34]

Allego il report di CrystalDiskInfo, che però non so leggere

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 5.4.2 Shizuku Edition (C) 2008-2013 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Ultimate Edition SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2013/03/29 19:11:39

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ ATA Channel 0 (0) [ATA]
- WDC WD3000HLFS-01G6U4 ATA Device
- ATA Channel 1 (1) [ATA]
- ATA Channel 0 (0) [ATA]
+ ATA Channel 1 (1) [ATA]
- HL-DT-ST DVDRAM GH22NS70 ATA Device
+ Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 4 port Serial ATA Storage Controller - 1C00 [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
+ Controller standard PCI IDE [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
+ Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 2 port Serial ATA Storage Controller - 1C08 [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
+ Controller standard PCI IDE [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD3000HLFS-01G6U4 : 300,0 GB [0/4/1, pd1] - wd

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD3000HLFS-01G6U4
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD3000HLFS-01G6U4
Firmware : 04.04V06
Serial Number : WD-WX31EC083387
Disk Size : 300,0 GB (8,4/137,4/300,0)
Buffer Size : 16384 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 586072368
Rotation Rate : 10000 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 2497 ore
Power On Count : 713 volte
Temparature : 29 C (84 F)
Health Status : Buono
Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : 80FEh [ON]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Errori lettura
03 198 197 _21 000000000C13 Tempo avvio motore
04 100 100 __0 0000000002C9 Avvia/ferma conteggio
05 200 200 140 000000000000 Ssettori riallocati
07 200 200 __0 000000000000 Errori seek
09 _97 _97 __0 0000000009C1 Acceso da (ore)
0A 100 100 __0 000000000000 Riavviammenti motore
0B 100 100 __0 000000000000 Tentativi ricalibrazione
0C 100 100 __0 0000000002C9 Cicli ON/OFF dispositivo
C0 200 200 __0 00000000001F Rientri allo spegnimento
C1 200 200 __0 0000000002C9 Cicli load/unload
C2 118 _98 __0 00000000001D Temperatura
C4 200 200 __0 000000000000 Eventi riallocazione
C5 200 200 __0 000000000000 Settori scrittura pendente
C6 200 200 __0 000000000000 Settori non corregibili
C8 200 200 __0 000000000000 Errori scrittura

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 5758 3331 4543 3038 3333 3837
020: 0000 8000 0034 3034 2E30 3456 3036 5744 4320 5744
030: 3330 3030 484C 4653 2D30 3147 3655 3420 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 0506 0000 0044 0040
080: 01FE 0000 746B 7F01 4163 7469 BE01 4163 207F 0018
090: 0018 0000 FFFE 0000 80FE 0000 0000 0000 0000 0000
100: C130 22EE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5001 4EE0
110: AD50 55DC 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 1694 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 303F 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 2710 0000 0000
220: 0000 0000 100E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 02A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 0F 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 03 03
010: 00 C6 C5 13 0C 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 C9
020: 02 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 0E 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 09 32
040: 00 61 61 C1 09 00 00 00 00 00 0A 12 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 12 00 64 64 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 32 00 64 64 C9 02 00 00 00 00 00 C0 32
070: 00 C8 C8 1F 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 C8 C8 C9
080: 02 00 00 00 00 00 C2 22 00 76 62 1D 00 00 00 00
090: 00 00 C4 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C5 12
0A0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C6 10 00 C8 C8 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C8 08 00 C8 C8 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 84 00 FC 12 01 7B
170: 03 00 01 00 02 3C 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 01 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 34

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 00 00 03 15
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 00 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C8 00 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 24


sotto allego screenshot del risultato

[Eress]

l'Hd è a posto

[andr34]

grazie, allora procedo con memtest, con tutti i banchi ? eventualmente se rileverà problemi ne provo una alla volta.

[andr34]

scusa quale di questi devo scaricare per avere i debug tools?

http://msdn.microsoft.com/en-us/wind.../gg463009.aspx

[Eress]

Il memtest con un banco solo collegato per ogni test.
Per il file dmp puoi utilizare BlueScreenView della Nirsoft.