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Old 29-03-2013, 14:20   #1
Sirdragon
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Strano operatore

Ciao a tutti! oggi sono ritornato in telecom attivando internet senza limiti tramite il 187 (chiamando con il mio cellulare) , ho fornito i miei dati e il mio numero di cellulare come recapito telefonico per accordarsi con il tecnico che verrà a casa mia, e fin qui tutto bene... 20 minuti dopo al numero di casa mi telefona un operatore che mi propone di tornare in telecom perchè ci sono offerte vantaggiose, dopo avergli detto che ero appena passato a telecom pochi minuti prima,mi fa aspettare 5 minuti e mi passa un altro operatore, il quale mi dice che la 187 non può inviargli i dati (?) e che quindi devo ripetere la procedura di registrazione (quindi i vari dati ecc...), alle mie perplessità lui risponde che il primo operatore che mi ha contattato era nuovo e poco esperto, a questa risposta ho riattaccato...dite che ho fatto bene? era una bella bufala?

p.s. inoltre alla 187 avevo esplicitamente detto di non chiamare il numero di casa e appunto per quello ho fornito il mio numero di cellulare...

Ultima modifica di Sirdragon : 29-03-2013 alle 18:46.
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Old 30-03-2013, 17:08   #2
Giulio83pale
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il caso ha voluto che ti chiamasse un call center se ti offrono qualcosa migliore accetta e registra la chiamata sempre registrare
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Old 30-03-2013, 17:19   #3
san80d
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Hai fatto benissimo.
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Old 30-03-2013, 17:42   #4
ubuntolaio
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Originariamente inviato da Giulio83pale Guarda i messaggi
il caso ha voluto che ti chiamasse un call center se ti offrono qualcosa migliore accetta e registra la chiamata sempre registrare
tu registri le telefonate dei call center? LOL

ti è mai tornato utile?
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Old 31-03-2013, 12:09   #5
Giulio83pale
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Città: terrasini
Messaggi: 1664
si da vecchio cliente infostrada non potevo accedere alle nuove offerte , mi son messo a rompere le balle al call center fino a quando ho trovato chi mi ha attivato ciò che volevo , dopo un pò arriva fattura senza promozione , ho chiamato e ho detto "io ho la registrazione" e il problema si è risolto
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