Nessuna connessione wifi modem INFOSTRADA

[seryploppa]

Salve a tutti sono una nubbia del forum !
Da poco ho l'ADSL della WIND INFOSTRADA, ho comprato il modem "a vela" sempre della Infostrada e arrivata a casa, fatte tutte le
config e impostazioni come da manuale, si connette solo da ethernet ma non con il wifi, ogni volta che provo a connettermi da pc portatile (ho solo quello, sistema operativo windows 8), da iphone o con android non si connette. Altre volte neppure riesco a visualizzare il segnale; non penso sia un problema di modem perché me l'hanno anche cambiato (me ne hanno dato uno uguale). Ho provato anche a cambiare il canale di frequenza del wifi ma nulla... potete aiutarmi? vi prego sono giorni che cerco una soluzione ma ancora nulla...