ALICE ADSL 20MB LENTISSIMA HELP PLZ!!!!

[Lord Andreas]

Ciao a tutti , come da titolo avevo un profilo adsl 7 mb fino a qualche giorno fa , che facendo i vari test di velocita' ADSL in rete (non ricordo quale di preciso)mi dava questi risultati :

DOWNLOAD : 4035 KBPS
UPLOAD : 227 KBPS
PING : 78MS

Decisi di cambiare il mio profilo a quello di 20 Mb in down e 1MB in up , ottenendo ora questi risultati :




Inutile dire che mi aspettavo un cambiamento molto piu' radicale in download , e sopratutto un aumento dell'upload...è rimasto invariato!!!! come è possibile??cosa posso fare??

Qui sotto vi posto i dati relativi alla mia connessione rilevati dal mio router ALICEGATE 2 plus wifi:





Come posso muovermi?? cosa mi consigliate di fare??

Vi servono altri dati come distanza dalla centralina ecc?? se si come posso reperirli??

Ringrazio tutti in anticipo per l'aiuto che mi darete

[johnny_bravo]

I test li fai in wifi o col cavo ethernet? I test vanno fatti sempre col cavo.

Facendoti impostare un profilo con target di snr a 6db riusciresti ad agganciare qualcosa in più in download.

Chiama il 187 e richiedilo (il profilo si chiama i184).

[Lord Andreas]

Ciao , i test li ho fatti ovviamente col cavo , comunque ieri dopo aver fatto questo post,ha iniziato a non funzionarmi più internet,allora ho chiamato il 187 dicendogli che non andava più, e che comunque anche quando andava era molto lenta,allora l'operatrice controllandomi la linea mi ha detto che non capiva il perché avevo ancora impostato il profilo a 4 MB (non mi hanno mai passato il profilo a 7mb!!! ) e che apriva il ticket di guasto al tecnico e che entro lunedì sarebbe tornato aposto... Vediamo dopo che sono intervenuti che portante aggancio...e se sara il casi di passare il profilo a 6db....
ma con i miei valori di attenuazione chi mi sa dire a quanti metri disto dalla centrale??e poi perché ci sono valori diversi tra up e down in attenuazione visto che misura la distanza della centrale??(comune a entrambi la stessa distanza )??

Grazie a tutti delle risposte

[juma93]

Con quell'attenuazione dovresti essere a circa 1,5-2km dalla centrale (considera che l'attenuazione mediamente è di 13dB/km, senza considerare il degrado della linea).
È normale invece che in up e in down si abbiano delle attenuazioni diverse, in quanto vengono usate delle frequenze diverse, e perciò si hanno anche attenuazioni diverse (normalmente in rapporto 1:2 fra di loro).
Mi preoccupano invece gli errori RS, potrebbero essere sintomo di problemi sulla linea, ti conviene provare a collegare il modem alla presa principale scollegando tutti i telefoni ed eventuali altri apparati (teleallarme, suonerie aggiuntive, etc...) in quanto possono interferire con il segnale adsl, e controlla che nelle prese non ci siano condensarori o simili, in quanto possono degradare il segnale.

Inviato dal mio LG-P500 con Tapatalk 2

[Lord Andreas]

Originariamente inviato da juma93

Con quell'attenuazione dovresti essere a circa 1,5-2km dalla centrale (considera che l'attenuazione mediamente è di 13dB/km, senza considerare il degrado della linea).
È normale invece che in up e in down si abbiano delle attenuazioni diverse, in quanto vengono usate delle frequenze diverse, e perciò si hanno anche attenuazioni diverse (normalmente in rapporto 1:2 fra di loro).
Mi preoccupano invece gli errori RS, potrebbero essere sintomo di problemi sulla linea, ti conviene provare a collegare il modem alla presa principale scollegando tutti i telefoni ed eventuali altri apparati (teleallarme, suonerie aggiuntive, etc...) in quanto possono interferire con il segnale adsl, e controlla che nelle prese non ci siano condensarori o simili, in quanto possono degradare il segnale.

Inviato dal mio LG-P500 con Tapatalk 2

Se riesco dopoprovo a fare un test come dici tu staccando tutti gli apparati....comunque oggi guardando le statistiche i crc errors stanno a 0 ..... pero' portanti appena piu basse....come se non lo erano gia abbastanza!!!!

[Lord Andreas]

Oggi mi ha richiamato il tecnico telecom italia dopo aver fatto svariate telefonate al 187 , e gli ho chiesto di impostarmi un profilo con snr margin a 6db , l'operatore molto disponibile me lo ha impostato convenendo con me che sarebbe stata una buona idea per provare a risolvere i miei problemi di lentezza , ora vi riposto i valori di speedtest e dei valori del mio router :








Come potete vedere la portante agganciata sia in upload che in download è aumentata (nonostante in download sia ancora abbastanza bassa) , il problema è che con il test su speedtest la situazione è rimasta pressochè invariata!!! come mai?? sopratutto l'upload non cambia di una virgola rispetto alla 7 mb che avevo prima!!!!

Cosa posso fare secondo voi??

[iMaux]

Originariamente inviato da Lord Andreas

Oggi mi ha richiamato il tecnico telecom italia dopo aver fatto svariate telefonate al 187 , e gli ho chiesto di impostarmi un profilo con snr margin a 6db , l'operatore molto disponibile me lo ha impostato convenendo con me che sarebbe stata una buona idea per provare a risolvere i miei problemi di lentezza , ora vi riposto i valori di speedtest e dei valori del mio router :








Come potete vedere la portante agganciata sia in upload che in download è aumentata (nonostante in download sia ancora abbastanza bassa) , il problema è che con il test su speedtest la situazione è rimasta pressochè invariata!!! come mai?? sopratutto l'upload non cambia di una virgola rispetto alla 7 mb che avevo prima!!!!

Cosa posso fare secondo voi??

Lo Speedtest è effettuato con il profilo 6db configurato?
E' impossibile che fai 0.30di upload quando agganci 1100 di portante!
C'è qualche problema di sicuro..

[Lord Andreas]

Originariamente inviato da iMaux

Lo Speedtest è effettuato con il profilo 6db configurato?
E' impossibile che fai 0.30di upload quando agganci 1100 di portante!
C'è qualche problema di sicuro..

Si lo speed test è stato fatto con profilo a 6db configurato

è appunto quello che mi preoccupa in quanto aggancio portante quasi piena in upload!!

cosa mi consigli di fare??

[Lord Andreas]

Up

[Lord Andreas]

effettuato nuovo test , tra ieri e oggi l'upload è salito notevolmente ( è cambiato cosi da quando ho provato a staccare tutti gli apparecchi di casa telefoni fissi e cordless e ho attaccato direttamente il router alla presa principale del telefono , fatto il test in quelle condizioni avevo dei valori ottimi cioè 13291kbps in download e 1774kbps in upload , provati con il cellulare a 10 cm dal router in wifi e applicazione sppedtest installata sul telefono.)

Ora ho riattaccato tutto come era prima , portando il router alla sua postazione originaria collegandolo con cavo al mio pc e ho ottenuto questi valori:



e questi valori del router :




Cosa posso fare secondo voi per migliorare in download?? il profilo l'ho gia fatto impostare a 6 db...potrei richiedere un altro profilo a 6 db che mi rende meglio?? se si quale è il più adatto??
dite che mi conviene richiedere la 10 Mb cosi la sfrutto a pieno e risparmio quel euro al mese?? rimarrebbero 10mb reali o diventerebbero 8mb reali secondo voi?? grazie a tutti per le risposte

[Lanfi]

Originariamente inviato da Lord Andreas

Cosa posso fare secondo voi per migliorare in download??

Se hai controllato adeguatamente l'impianto telefonico (seguendo questa guida) direi che non c'è molto altro da fare. Al limite potresti comparti un router che consenta di eseguire il tweak del snr (ad es. un dgn 2200 o un w8960n). Non so però se valga la pena...

Originariamente inviato da Lord Andreas

il profilo l'ho gia fatto impostare a 6 db...potrei richiedere un altro profilo a 6 db che mi rende meglio?? se si quale è il più adatto??

I profili a 6 db in sostanza agganciano sempre la stessa portante, diciamo che uno vale l'altro (più o meno).

Originariamente inviato da Lord Andreas

dite che mi conviene richiedere la 10 Mb cosi la sfrutto a pieno e risparmio quel euro al mese?? rimarrebbero 10mb reali o diventerebbero 8mb reali secondo voi??

La portante con una 10 mega con profilo a 6 db sarebbe di 11000 e rotti kbps, circa 3 mbps in meno rispetto ad adesso. L'upload rimarrebbe uguale. Solo te puoi valutare se l'euro in più al mese valga o no la differenza.

[Lord Andreas]

Originariamente inviato da Lanfi

Se hai controllato adeguatamente l'impianto telefonico (seguendo questa guida) direi che non c'è molto altro da fare. Al limite potresti comparti un router che consenta di eseguire il tweak del snr (ad es. un dgn 2200 o un w8960n). Non so però se valga la pena...



I profili a 6 db in sostanza agganciano sempre la stessa portante, diciamo che uno vale l'altro (più o meno).



La portante con una 10 mega con profilo a 6 db sarebbe di 11000 e rotti kbps, circa 3 mbps in meno rispetto ad adesso. L'upload rimarrebbe uguale. Solo te puoi valutare se l'euro in più al mese valga o no la differenza.

La presa principale dell'impianto l'ho controllata e "PURTROPPO" non ha nè fusibili nè condensatori da rimuovere....l'unica scelta possibile quindi si riduce a comprare un nuovo router ma non credo mi faccia fare un salto prestazionale tale da valere la spesa che dovrei sostenere (sicuramente non becchero' 19.5 mb reali in download )

[iMaux]

Io per un euro in più al mese terrei assolutamente la 20mb.. !

[treffy710]

questo è lo speedtest di una 10 mega . vedi tu se ne vale la pena .
l' unica cosa che puoi fare è lamentarti della fonia e chiedere un cambio coppia se disponibile (sono i 2 fili che ti collegano alla centrale).
i contro sono che puoi peggiorare la situazione.
in piu' difficilmente telecom lo fa per una linea come la tua che aggancia 13000-14000

se la linea è stabile potresti da router tipo tp-link 8960n (50 euro) portare snr a 3db .
valore ancora buono per adsl2+ .
dovresti arrivare a 16000 circa . da fare solo se snr è stabile
ciao

[Lord Andreas]

mmm mi sa che terrò la 20mb...1 euro in più al mese non sono nulla,e magari col tempo migliora la portante che riesco ad agganciare...stavo pensando di sostituire la presa principale di casa con un rj11 al posto della tripolare...è una cosa fattibile se da li devono comunque partire cavi per altre prese rj11 sparse per casa o devo tenere la tripolare??guadagnerei qualcosa in termini di portante??(magari ho minori dispersioni)
dopo quando arrivo a casa volevo postarvi la foto dei collegamenti dei cavi dentro la tripolare di casa mia,in quanto leggendo in rete ho trovato che i collegamenti andavano fatti tutti nelle placchette alte della presa e mai in quelli bassi,invece nella mia ci sono cavi collegati anche ai contatti bassi...dopo metto la foto cosi potete vedere se c'è qualcosa di strano

Grazie a tutti delle risposte date fin'ora

[treffy710]

ok. ma in teoria la prova la puoi fare al volo nella 1a presa (dove arrivano i fili telecom) . scolleghi il tutto e metti una presa volante rj11.
colleghi il modem e guardi i dati.

[Lord Andreas]

Eccovi la foto dei collegamenti dentro la mia presa principale :





Che ne pensate?? i collegamenti potrebbero essere fatti in modo diverso per avere meno dispersione?? quel fatto che i collegamenti andrebbero fatti solo nelle placchette superiori è vera o è una cavolata??? a voi i pareri

[treffy710]

quelle 2 viti grandi che vedi al centro dovrebbero essere i fusibili .
se li sviti te ne rendi subito conto (senza l'impianto non va)
questi a volte creano problemi .
devi fare la prova sopra citata o mettere mano all'impianto

[Lord Andreas]

Originariamente inviato da treffy710

quelle 2 viti grandi che vedi al centro dovrebbero essere i fusibili .
se li sviti te ne rendi subito conto (senza l'impianto non va)
questi a volte creano problemi .
devi fare la prova sopra citata o mettere mano all'impianto

Ciao,le due viti grandi al centro le ho smontate ma non hanno nulla all'interno,sono gli alloggi dei fusibili ma non sono utilizzati..
Quando ho un attimo di tempo scarico uno schema di collegamento per la rj11e provo a collegare i cavi della coppia a quella presa...faccio sapere Appena riesco nell'intento