Problemi connettività modem Thomson TG585 v8

[Venom Evil]

Ciao a tutti. Come da titolo in questi ultimi giorni sto avendo parecchi problemi di connettività con il router Thomson TG585 v8, che mi è stato fornito in comodato d'uso da Infostrada.
Dunque, quando vado a testare la connettività del servizio internet attraverso l'interfaccia web (entrando da 192.168.1.1), puntualmente mi appare:
DSL ok
ATM ok
Ethernet ok
PPP ok
IP ok
Internet x rossa
Connettività a Gateway (151.6.141.72) ok
Connettività a Server DNS 1 (193.70.152.15) x rossa

http://imageshack.us/photo/my-images/706/thomsont.jpg/

Ora, ho perso diverse ore cercando riscontri online ma senza risultati. Ho provato a resettare il router, a controllare le proprietà della scheda di rete (in Pannello di controllo\Rete e Internet\Connessioni di rete) per vedere se in "Protocollo internet versione 4" e "Versione 6" tutto fosse impostato in automatico.
Il tutto senza aver rsolto nulla.
Riesco a connettermi ad internet, ma ho letto qua e là per il web che il fatto di riuscire a collegarsi non vuol dire che il servizio internet funzioni al 100%.

Altra cosa che ho notato è che un problema simile lo dà il servizio IPTV, il quale rimane sempre bloccato con la dicitura:
http://imageshack.us/photo/my-images/690/thomson2u.jpg

Stato collegamento:
Contatto al server DHCP in corso...
http://imageshack.us/photo/my-images/13/thomson3k.jpg/


Sistema operativo in uso è Windows 7, il firewall è disattivato.

Vi ringrazio in anticipo per tutte le dritte che mi darete!

[Venom Evil]

allora son riuscito attraverso una procedura trovata in rete a modificare i server dns.
Il problema che si manifesta ora, però è un altro. A volte la connessione cade e facendo un test di connettività dall'interfaccia web del router mi dà Connettività a Gateway (151.6.141.72) con una x rossa vicino.
Da cosa potrebbe essere causato? Smbra sia un problema del router a sto punto...
Il problema sussiste anche dopo svariati reset.