PROBLEMA Cuffie sennheiser 333d PC

[Svainz]

Salve a tutti.è la prima volta che scrivo qui sul forum e lo faccio per un problema che mi si è presentato oggi pomeriggio.

Ho acquistato un paio di cuffie gaming sennheiser 333d Per Pc.Le ho installate seguendo la procedura ma una volta finita il computer comincia a bloccarsi e non mi fa fare quasi nessuna operazione.Se faccio riavvia il sistema il computer mi si blocca con un perenne"arresto del sistema in corso" .Appaiono anche "dll shell ha smesso di funzionare" "Explorer ha smesso di funzionare" e che il suono di disconnessione da windows ha smesso di funzionare.
Il pc in questione è un Hp Pavilion. vi dico questo perche ho provato ad installare le stesse cuffie su un notebook sony vaio vecchio di 6 o 7 anni e non c'è stato nessun problema e infatti tutto è filato liscio.
Il problema è che io uso l'Hp proprio per giocare(comprato un mese fa).
Che sia un problema di compatibilità? non so proprio cosa fare avete qualche consiglio da darmi?