Linee blu sulle immagini scannerizzate

[alexmarvel]

Ciao a tutti,
non so se faccio bene a scrivere qui questo topic ma non riesco a trovare alcuna soluzione a questo problema:
Io ho comprato da non molto uno Scanner Fujitsu ScanSnap S1500
quasi sempre quando vado a scannerizzare delle pagine che siano a colori o in bianco e nero mi da questo problema

http://s8.imagestime.com/out.php/i824131_31.jpg

Come faccio a risolverlo? A cosa è dovuto? Ho provato a pulire benissimo i vetri dello scanner ma rimane e la cosa strana è che ogni volta capita in un punto diverso...

[luigisound]

Prova ad eseguire nell'ordine le seguenti operazioni:

1) Pulisci il vetro dello scanner, o il modulo ADF a secondo della modalità di scansione che utilizzi.

se persiste-->

2) Spegni lo scanner, scollegalo, e premi il tasto power per un minuto circa: (Reset Elettrostatico)

se persiste-->

3) Prova a cambiare il cavo USB.

se persiste-->

4) Disinstalla e reinstalla lo scanner.

se persiste-->

5) Contatta il supporto tecnico Fujitzu, per assistenza tecnica.


In bocca al lupo