Problema Nokia Lumia e account bambino

omega726 · 30-01-2013, 10:47

Buongiorno a tutti.

Ho un problema che non riesco a risolvere e mi servirebbe il vostro aiuto.
Praticamente devo configurare un lumia (il modello non lo ricordo ma non è importante).
Questo telefono era già in uso da natale ma non era mai stato collegato al PC, installato zune e configurato, veniva però utilizzato.

Io lo prendo, installo zune, lo collego e faccio la procedura di configurazione creando un account eccetera.

Poi tentando di scaricare un'app scopro che è attivo l'account bambino e non posso scaricare.
Nessun problema perche googlo e scopro che devo andare sul sito e cambiare il profilo dell'account, fatto.

Il problema nasce qui, il profilo risulta su adulto dalla pagina web ma quando provo a scaricare dal telefono mi dice che è attivo il profilo bambino e non lo cambia.

Qualcuno sa darmi una dritta su cosa fare per capire?

damxxx · 30-01-2013, 10:55

fai un reset e aggiungi nuovamente l'account

omega726 · 30-01-2013, 11:28

Quote:

Originariamente inviato da damxxx

fai un reset e aggiungi nuovamente l'account

Grazie della risposta...sospettavo questa soluzione...
Fondamentale però...come faccio un reset e poi rimetto tutto come prima?
Cioè come si fa un backup del telefono (foto contatti messaggi ecc) che poi posso reimportare sul telefono con il nuovo account?

30-01-2013, 10:47	#1
omega726 Senior Member Iscritto dal: Jan 2006 Messaggi: 8082	Problema Nokia Lumia e account bambino Buongiorno a tutti. Ho un problema che non riesco a risolvere e mi servirebbe il vostro aiuto. Praticamente devo configurare un lumia (il modello non lo ricordo ma non è importante). Questo telefono era già in uso da natale ma non era mai stato collegato al PC, installato zune e configurato, veniva però utilizzato. Io lo prendo, installo zune, lo collego e faccio la procedura di configurazione creando un account eccetera. Poi tentando di scaricare un'app scopro che è attivo l'account bambino e non posso scaricare. Nessun problema perche googlo e scopro che devo andare sul sito e cambiare il profilo dell'account, fatto. Il problema nasce qui, il profilo risulta su adulto dalla pagina web ma quando provo a scaricare dal telefono mi dice che è attivo il profilo bambino e non lo cambia. Qualcuno sa darmi una dritta su cosa fare per capire? __________________ La mia VGA --- Ho concluso positivamente con SUPERALEX, NIOBLU , EBJ e Heavydog70

30-01-2013, 10:55	#2
damxxx Senior Member Iscritto dal: May 2003 Città: Gioia Sannitica (CE) Messaggi: 1436	fai un reset e aggiungi nuovamente l'account __________________ • Lian-li PC-A10 • Hyper Type-R HPU-4S730 • ASUS P5B-E Plus • 2x2GB G.Skill F2-6400CL4D-4GBHK 4-4-3-5 • Intel Core 2 DUO E6600 • Asus EN8800 GTX (+ACCELERO) • • DELL UltraSharp 2707WFP • Olidata17" • Microsoft Wireless Entertaiment Desktop 8000 • WRT610n(v2) - DD-WRT Synapse-0.1.6 (by paperboy) • DreamBox DM7025 • DreamBox DM8000

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