Alice 2M non aggiornata a 7M

[Pierx]

Salve a tutti, ho un ADSL Alice 2M da inizio 2007, adesso ho scoperto che dal 2008 tutte le linee sono state upgradate a 7M, come mai a me non è stato fatto questo aggiornamento?
Ho scoperto solo ora questa cosa, ho sempre navigato a 2M non sfruttando del tutto la mia connessione, pensando che fosse il posto schifoso...
Ieri mattina ho chiamato il 187 e ho chiesto di fare l'upgrade, mi ha detto che entro la scorsa sera o massimo questa mattina doveva esser completato, ma ancora niente.

Le domande che vi pongo sono queste:
Come mai non mi è stato fatto l'upgrade?
Quanto tempo c'è bisogno per farlo? (visto che sono passate quasi 48ore)

Per finire vi posto i dati della mia connessione in Wifi a segnale scarso:


SpeedTest:


Con alcuni tools sono riuscito a capire che la centrale dista circa 2km da casa mia, secondo voi, con la 7M con offerta superinternet 10M e internet play, la connessione andrà bene? Supergiù quanto raggiungerò?

Grazie a tutti quelli che hanno letto e che risponderanno

[random566]

vedendo i parametri della tua linea, secondo me, anche se ti fanno l'upgrade a 7 mega, non otterresti notevoli miglioramenti.
anzi, potrebbe anche darsi che in tempi precedenti la tua linea sia stata upgradata e poi riportata a 2 mega a seguito di segnalazioni di disconnessioni.
però c'è da considerare che il margine di rumore in downstream di circa 8 dB con la portante a 2461 kb/s non è molto coerente con il valore di attenuazione di 28 dB, tutto sommato non eccessivo.
quindi secondo me ti conviene fare un controllo dell'impianto telefonico all'interno della tua abitazione, provando a collegare il modem/router direttamente all'ingresso della linea telefonica escludendo tutto il resto dell'impianto e verificando se il margine di rumore in downstream migliora.
se in questo modo non ottieni alcun miglioramento, purtroppo è probabile che la tua linea sia particolarmente sfortunata come rumorosità, quindi in questo caso non ci sarà da aspettarsi grandi cambiamenti dopo l'upgrade

[Pierx]

Ieri mi hanno attivato la 10 Mega, all'inizio prendevo solo 3M, ma dopo chiamate e altre modifiche sono arrivato a quasi 7Mega.
L'attenuazione è salita a 32 mentre l'snr è a 6.1 con un target a 6db.
La portante agganciata perora è questa: 7527

Uno del 187 mi ha detto che entro oggi avrei dovuto raggiungere 9 mega almeno, boh... Consigli su come migliorarla? Su come far scendere l'attenuazione ect?

Grazie