Hard disk 1TB WD my passport caduto aiuto

[rexrex73]

Salve a tutti, mi serve aiuto per una cosa. Oggi mi e' caduto di piatto l'hard disk in questione da non piu' di 50 cm , e' da 1TB usb 3.0.
Provato su tre pc differenti e su tutti mi cerca di installare il dispositivo come se fosse la prima volta che lo uso ma mi ritorna un msg in cui dice periferica non riconosciuta. Non lo vedo in gestione disco e risorse del pc. Fa un rumore tipo un tic/ronzio leggero di 2 secondi poi si ferma , poi di nuovo e si ferma,sempre cosi'. Ditemi che c'e' speranza di recuperare i dati. Essendo ancora in garanzia fino a giugno secondo voi posso tentare la sostituzione ? Non ha ammaccatture.
Grazie.

[dirklive]

una cosa è tentare di fartelo sostituire, cosa che avverà con tutte le probabibilità visto che il servizio RMA di wd è a dir poco eccellente, altra cosa è il recupero dei dati che ci sono sopra, per quelli, fatto salvo ricorrere a servizio professionale e spendere un botto, dubito si possa fare qualche cosa.

[rexrex73]

Ti ringrazio . Diciamo che i dati dentro all'hd non sono poi cosi' importanti alla fine. Volevo solo capire se e' rotto o se e' solo un problema di riconoscimento ma se non lo vedono tre pc diversi penso sia proprio andato.

[dirklive]

dai sintomi che descrivi il problema è riconducibile alle testine.

[rexrex73]

Spedito a WD in una settimana me ne hanno mandato uno nuovo sempre ultimo modello da 1TB usb 3.0.
Alla fine mi e' andata bene a parte i file persi.