Credo di avere il Mac danneggiato

[Meral]

Mentre guardavo un film sul mio MacBook Air mid 2011 l'audio è diventato pessimo e si sentiva tutto stonato (mi è venuto mal di testa); credevo dipendesse dal video ma ho constatato che non è così, e anche quando provo ad alzare l'audio via tasto sento un suono sordo e metallico come se ci fosse qualcosa di sfasato. Ho provato anche a riavviare, ma niente.

C'è modo di risolvere o mi devo rassegnare a mandarlo alla Apple (se ancora è in garanzia)?

E a proposito della garanzia, l'ho ordinato a fine dicembre dell'anno scorso e se non erro la garanzia di Apple è di un anno: il tempo viene conteggiato dal ricevimento del Mac (che nel mio caso è arrivato a inizio gennaio) o da quando ho effettuato l'ordine sull'Apple Store?

[pgp]

Inoltre, se l'hai acquistato direttamente da Apple, la garanzia è di 2 anni, perciò hai tutti i diritti di ottenere un intervento in garanzia


pgp

[Meral]

Scusate, ma la Apple non era stata proprio bacchettata dall'UE perché offriva un solo anno di garanzia? Inoltre se non sbaglio, nella manualistica il libretto che tratta la garanzia ha scritto "one year limited" in copertina.

[Max(IT)]

Originariamente inviato da Meral

Scusate, ma la Apple non era stata proprio bacchettata dall'UE perché offriva un solo anno di garanzia? Inoltre se non sbaglio, nella manualistica il libretto che tratta la garanzia ha scritto "one year limited" in copertina.

Apple è stata pesantemente multata ed obbligata ad adeguarsi alla normativa europea.
Quindi la garanzia LIMITATA di Apple è di 12 mesi, ma quella legale è di 24 mesi e se hai acquistato direttamente da Apple puoi rivalerti su di loro nel secondo anno (e non sul venditore).