Errore rimozione sicura HD esterno (codice 47)

[matgio]

Ciao! sono in difficoltà con la rimozione degli hd esterni che fino ad oggi avevo sempre collegato alle porte USB e scollegato senza problemi, usando "rimozione sicura dell'hardware".

il sistema operativo è windows XP aggiornato regolarmente al service pack 3.

non ho nessun probema se alle stesse porte USB collego delle pendrive,

il problema nasce solo quando collego gli hd esterni ( ho verificato che la stessa cosa accade con due diversi hd da 1 Tera) ,

premetto che accedendo al pannello "gestione periferiche" ---> "unità disco"--->"criteri"
ho già flaggato l'opzione "ottimizza per la rimozione rapida" così da disabilitare la scrittura della cache su disco

quando cerco di rimuovere l'hd esterno usando "rimozione sicura dell'hardware", e seleziono la periferica da scollegare , cioè l'hd esterno, l'icona "rimozione sicura dell'hardware" scompare dalla traybar, ma non ricevo il messaggio di conferma "è possibile rimuovere l'hardware", inoltre, nel pannello della rimozione , resta la clessidra, come evidenzio nello screen,



e se clicco su proprietà della periferica, ottengo il messaggio seguente



se accedo a risorse del computer, l'hd esterno risulta essere ancora presente, ma non accessibile, e se provo ad accedervi, ottengo





se provo ad accedere a "gestione periferiche", compare l'hd con l'iconcina gialla sia in
"Unità disco" che "Controller USB" e non c'è modo di disattivare la periferica,




e cliccandola, esce ancora una volta il messaggio di prima : "Impossibile
utilizzare la periferica hardware poiché è stata preparata per la
"Rimozione sicura", ma non è stata rimossa. (Codice 47)".


se scollego l'hd, o lo lascio collegato, e provo a spegnare il pc, windows resta nella schermata di chiusura del sistema, ma NON riesce più a chiudersi, e l'unico modo per spegnere il pc, è interrompendo l'alimentazione, perchè il sistema non è più in grado di arrestarsi e chiudersi da solo.

Qualsiasi suggerimento è ben accetto, perchè non so cosa fare


edit
aggiungo che se provo ad inserire una nuova periferica, come una pendrive inserendola in una diversa porta USB, dal momento in cui è comparso questo problema, il sistema non è più in grado di visualizzare la nuova periferica

grazie mille a chi mi darà una mano