Complimenti a Fastweb telecom e compagnia

[raburbem]

Ciao a tutti,
posto la mia recente esperienza di passaggio a Fastweb.
Passo da Teletu a FW per la migliore offerta economica e di velocità.
Fastweb: la velocità certificata AgCom, così sul sito FW.
Offerta supersurf con Sky che avevo già.
Da una settimana sono senza telefono e adsl perchè teletu mi ha scollegato.
Ieri arrivato tecnico FW che attacca alla spina il modem e alla corrente, poi se ne va di fretta dicendo che lui non sa nulla.
Ieri sera chiamo FW al 192192 perchè non funziona nulla.
Mi risponde operatore che dice che dal 27 dicembre la telecom ha programmato la lavorazione.
Dico che centra Telecom.
Risposta: è proprietaria della linea fino a casa mia.
Morale: 13 giorni senza telefono e senza adsl ammesso che il 27 sarà operativa la linea.
21 dicembre 2012....... la fine del mondo..... e l'italia vuole stare in europa??
ma per carità, all'età della pietra stiamo......
saluti
marco

[marcos86]

Però del resto se l'impedimento è telecom non è che gli altri possano farci qualcosa... cioè, fastweb ha tutto l'interesse a farti fare il passaggio a loro, ma probabilmente anche nel passaggio tra operatori non telecom bisogna cmq passare da telecom per il cambio di linea.
A me 3 anni fa telecom ha di fatto impedito il passaggio a infostrada, per fortuna quest'anno son riuscito a cambiare operatore.

Finchè telecom sarà proprietaria delle linee non ci sarà nessun miglioramento...

[picchiatello_71]

tutto giusto Marcos... ma credo che fastweb avrebbe dovuto quantomeno avere la correttezza di avvisare che "per problemi , il loro referente resta comunque telecom, perchè in quella zona possiede ancora "l'ultimo miglio" "....
ma la correttezza ormai è rara come le tigri bianche...